Binolla Падтрымка - Binolla Belarus - Binolla Беларусь
Пры выкарыстанні прадуктаў і паслуг Binolla не рэдка сустракаецца з пытаннямі, праблемамі і тэхнічнымі пытаннямі, якія патрабуюць дапамогі. Binolla імкнецца аказаць найвышэйшую падтрымку кліентаў, каб пераканацца, што ваш вопыт гладкі і без клопатаў. У гэтым кіраўніцтве мы акрэслім розныя каналы і лепшыя практыкі для эфектыўнай падтрымкі бінолы.
Падтрымка ў жывым чаце Binolla
Выкарыстанне функцыі онлайн-чата, які прапануе кругласутачную дапамогу, з'яўляецца адным з найбольш практычных спосабаў звязацца з брокерам Binolla і хутка вырашыць любыя праблемы. Асноўная перавага размовы заключаецца ў тым, як хутка Binolla адказвае вам; атрыманне адказу займае прыкладна дзве хвіліны. Перайдзіце на сайт Binolla і націсніце кнопку Даведка ў левым куце. Затым выберыце «Перайсці ў цэнтр падтрымкі» .
Стварыце запыт і ўвядзіце паведамленне, каб адправіць яго.
Binolla Кантакт па электроннай пошце
Электронная пошта - яшчэ адзін просты спосаб звязацца з платформай. Калі вы не шукаеце хуткага рамонту і лічыце, што кантактная форма можа не працаваць з-за агульных праблем з платформай, вы можаце напісаць пра гэта на [email protected] . Калі вы выкарыстоўваеце той жа адрас электроннай пошты, які вы выкарыстоўвалі для рэгістрацыі, супрацоўнікі Binolla змогуць знайсці ваш уліковы запіс па вашым адрасе электроннай пошты і дапамагчы вам больш хутка.
Падтрымка Binolla праз кантактную форму
Праблемы могуць уключаць немагчымасць выкарыстання сігналаў або індыкатараў Binolla, немагчымасць доступу да пэўных актываў або сігналы рынку, якія не працуюць у патрэбны час. Пасля апісання праблемы ў паведамленні ўсё, што вам трэба зрабіць, гэта адправіць форму. Кантактная форма - гэта самы павольны спосаб звязацца з персаналам платформы, паколькі наведвальнікам патрабуецца час, каб праглядзець кожную з іх. З-за гэтага трэйдар павінен не выкарыстоўваць кантактную форму для праблем, якія могуць чакаць вырашэння.
Каналы сацыяльных сетак Binolla
- Instagram: https://www.instagram.com/binolla_trade/
- Facebook: https://www.facebook.com/binolla.trade
- Telegram: https://t.me/BINOLLA
Лепшыя практыкі для звароту ў службу падтрымкі Binolla
- Будзьце яснымі і лаканічнымі: дайце кароткае тлумачэнне вашай праблемы або запыту. Трымайцеся далей ад старонніх дэталяў, якія могуць збянтэжыць супрацоўнікаў службы падтрымкі.
- Дайце рэлевантную інфармацыю: укажыце нумары заказаў, скрыншоты, паведамленні пра памылкі і любую адпаведную інфармацыю аб уліковым запісе. Гэтая інфармацыя можа значна паскорыць працэдуру дазволу.
- Захоўвайце спакой і прафесіяналізм: нягледзячы на сваё расчараванне, заўсёды размаўляйце са службай падтрымкі спакойна і сабрана. Пазітыўнаму ўзаемадзеянню спрыяе ветлівая гаворка.
- Далейшыя дзеянні: не бойцеся адказваць на свой запыт, калі вы не атрымалі ад іх адказу на працягу дастатковага часу. Адпраўляючы наступныя паведамленні, праяўляйце тактоўнасць.
Выснова: служба падтрымкі Binolla прапануе хуткую падтрымку
Задаволенасць кліентаў з'яўляецца галоўным прыярытэтам у Binolla, і яны ўпарта працуюць, каб прадастаўляць усім трэйдарам розныя кантакты. Як пачаткоўцы, так і дасведчаныя трэйдары могуць атрымаць асалоду ад поўнага працэсу гандлю з дапамогай брокераў. Binolla забяспечвае найлепшае абслугоўванне кліентаў з дапамогай шэрагу варыянтаў сувязі, такіх як тэлефон, электронная пошта, кантактная форма, онлайн-чат і сацыяльныя сеткі. Самыя хуткія спосабы зносін з імі - гэта тэлефон і анлайн-чат; нават калі іншыя метады могуць заняць больш часу, вы можаце пагаварыць з імі менш чым за дзве хвіліны.
