Binolla প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী - Binolla Bangladesh - Binolla বাংলাদেশ
বিনোল্লার ব্যাপক ঘন ঘন জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন (FAQs) এর মাধ্যমে নেভিগেট করা হল একটি সহজবোধ্য প্রক্রিয়া যা ব্যবহারকারীদের সাধারণ প্রশ্নের দ্রুত এবং তথ্যপূর্ণ উত্তর প্রদান করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলি অ্যাক্সেস করতে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
সাধারণ প্রশ্ন
আমি কিভাবে আমার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করতে পারি?
আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করতে দ্বি-পদক্ষেপ প্রমাণীকরণ ব্যবহার করুন। প্ল্যাটফর্মটি আপনাকে প্রতিবার লগ ইন করার সময় আপনার ইমেল ঠিকানায় সরবরাহ করা একটি অনন্য কোড লিখতে বলবে৷ এটি সেটিংসে চালু করা যেতে পারে৷
আমি কিভাবে একটি ডেমো অ্যাকাউন্ট এবং একটি বাস্তব অ্যাকাউন্টের মধ্যে স্যুইচ করব?
অ্যাকাউন্টগুলির মধ্যে স্যুইচ করতে উপরের-ডানদিকে আপনার ব্যালেন্সে ক্লিক করুন। যাচাই করুন যে ট্রেডিং রুম আপনি যেখানে আছেন। আপনার অনুশীলন অ্যাকাউন্ট এবং আপনার আসল অ্যাকাউন্ট খোলা পর্দায় দেখানো হয়েছে। অ্যাকাউন্টটি সক্রিয় করতে, এটিতে ক্লিক করুন।
এখন আপনি এটি ট্রেড করতে ব্যবহার করতে পারেন।
আমি কিভাবে আমার ডেমো অ্যাকাউন্ট রিসেট করব?
যদি আপনার ব্যালেন্স $10,000 এর নিচে নেমে যায়, তাহলে আপনি সর্বদা বিনামূল্যে আপনার অনুশীলন অ্যাকাউন্ট রিসেট করতে পারেন। এই অ্যাকাউন্টটি প্রথমে বেছে নিতে হবে।
ডেমো অ্যাকাউন্টে আমি কত টাকা উপার্জন করতে পারি?
আপনি একটি ডেমো অ্যাকাউন্টে যে ব্যবসা করেন তা লাভজনক নয়। আপনি ভার্চুয়াল অর্থ পাবেন এবং একটি ডেমো অ্যাকাউন্টে ভার্চুয়াল ব্যবসা চালান। এটি শুধুমাত্র প্রশিক্ষণের জন্য ব্যবহার করার উদ্দেশ্যে করা হয়েছে। আসল টাকা দিয়ে ট্রেড করার জন্য আপনাকে অবশ্যই একটি আসল অ্যাকাউন্টে টাকা জমা দিতে হবে। অ্যাকাউন্ট এবং যাচাইকরণ
আমার নথি যাচাই করতে কতক্ষণ লাগবে?
নথির আগমনের জন্য আমাদের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা ফাইলগুলি পরীক্ষা করা হয়।আমরা একই দিনে ফাইলগুলি যাচাই করার জন্য আমাদের যথাসাধ্য চেষ্টা করছি, তবে নির্দিষ্ট কিছু ক্ষেত্রে, চেকটি 5 কার্যদিবস পর্যন্ত সময় নিতে পারে৷
যদি কোন সমস্যা থাকে বা অতিরিক্ত ফাইল প্রদানের প্রয়োজন হয় - আপনাকে একবারে অবহিত করা হবে।
আমি কিভাবে আমার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করব?
আমরা দৃঢ়ভাবে সুপারিশ করি যে শুরু থেকেই শক্তিশালী পাসওয়ার্ড সেট করুন (বড় এবং ছোট হাতের অক্ষর, অঙ্ক এবং চিহ্ন ব্যবহার করে), তাই এটি অনুমান করা কঠিন হবে। একাধিক ওয়েবসাইট জুড়ে একই লগইন ডেটা (ইমেল ঠিকানা, পাসওয়ার্ড) ব্যবহার করবেন না এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার লগইন ডেটা স্থানান্তর করবেন না। আমরা আপনাকে মনে করিয়ে দিচ্ছি যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষিত রাখা আপনার ব্যক্তিগত দায়িত্ব৷
আমি কি তৃতীয় পক্ষের কাছে আমার অ্যাকাউন্টের অ্যাক্সেস স্থানান্তর করতে পারি?
না, কারণ এটি প্ল্যাটফর্মের নিয়ম লঙ্ঘন। অ্যাকাউন্টের মালিক লগইন ডেটা স্থানান্তর করতে পারে না বা অন্য কাউকে ট্রেড করার জন্য অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস প্রদান করতে পারে না।
দয়া করে স্ক্যামারদের সম্পর্কে সচেতন থাকুন এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখুন৷
জমা
আমি যে বোলেটোকে পেমেন্ট করেছি তা আমার অ্যাকাউন্টে জমা হতে কতক্ষণ লাগবে?
দুই কর্মদিবসের মধ্যে, boletos প্রক্রিয়া করা হয় এবং আপনার অ্যাকাউন্টে জমা হয়।
ব্যাঙ্ক ট্রান্সফারের মাধ্যমে আমার অ্যাকাউন্টে জমা হতে কতক্ষণ সময় লাগে?
ব্যাঙ্ক ট্রান্সফারে সাধারণত দুই-ব্যবসায়িক-দিনের সর্বোচ্চ সময়সীমা থাকে, যদিও সেগুলি কম সময় নিতে পারে। যদিও কিছু বোলেটো দ্রুত প্রক্রিয়া করা যেতে পারে, অন্যদের প্রক্রিয়া করার জন্য পুরো মেয়াদের প্রয়োজন হতে পারে। সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপ হল আপনার নিজের অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর শুরু করা এবং প্রথমে অ্যাপ বা ওয়েবসাইটের মাধ্যমে একটি অনুরোধ জমা দেওয়া!
আমি কি অন্য কারো অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে জমা দিতে পারি?
না। আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীতে বলা হয়েছে, সমস্ত জমা টাকা, কার্ডের মালিকানা, CPF এবং অন্যান্য তথ্য আপনার হতে হবে।
টপ আপ ফি কি?
আমাদের প্ল্যাটফর্ম কোনো ফি চার্জ করে না। তবে এই ধরনের কমিশন চার্জ আপনার বেছে নেওয়া পেমেন্ট সিস্টেম দ্বারা নেওয়া হতে পারে।
প্রত্যাহার করুন
আমি কিভাবে আমার প্রত্যাহারের অনুরোধের স্থিতি পরীক্ষা করব?
আপনার প্রত্যাহারের অনুরোধের স্থিতি প্ল্যাটফর্মে আপনার প্রোফাইলের "অপারেশনস" বিভাগে দেখা যেতে পারে। এই বিভাগে, আপনি আপনার জমা এবং উত্তোলন উভয়ের তালিকা দেখতে পাবেন।
প্রত্যাহারের জন্য আমার কোন নথি প্রদান করা উচিত?
তহবিল উত্তোলন করতে সক্ষম হওয়ার জন্য, আপনাকে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ করতে হবে। আপনাকে প্রয়োজনীয় নথিগুলি আপলোড করতে বলা হবে, এবং তারপরে আমাদের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা ফাইলগুলি পরীক্ষা না করা পর্যন্ত আপনাকে অপেক্ষা করতে হবে৷
