Binolla Häufig gestellte Fragen - Binolla Germany - Binolla Deutschland
Das Navigieren durch Binollas umfassende häufig gestellte Fragen (FAQs) ist ein einfacher Prozess, der den Benutzern schnelle und informative Antworten auf allgemeine Fragen liefert. Befolgen Sie diese Schritte, um auf die FAQs zuzugreifen:
Allgemeine Fragen
Wie kann ich mein Konto sichern?
Nutzen Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung, um Ihr Konto zu schützen. Die Plattform fordert Sie bei jeder Anmeldung auf, einen eindeutigen Code einzugeben, der an Ihre E-Mail-Adresse gesendet wird. Dies kann in den Einstellungen aktiviert werden.
Wie wechsle ich zwischen einem Demokonto und einem Echtgeldkonto?
Klicken Sie oben rechts auf Ihren Kontostand, um zwischen Konten zu wechseln. Stellen Sie sicher, dass Sie sich im Handelsraum befinden. Auf dem sich öffnenden Bildschirm werden Ihr Übungskonto und Ihr echtes Konto angezeigt. Um das Konto zu aktivieren, klicken Sie darauf.
Jetzt können Sie damit handeln.
Wie setze ich mein Demokonto zurück?
Wenn Ihr Guthaben unter 10.000 $ fällt, können Sie Ihr Übungskonto jederzeit kostenlos zurücksetzen. Dieses Konto muss zuerst ausgewählt werden.
Wie viel Geld kann ich mit dem Demokonto verdienen?
Die Trades, die Sie auf einem Demokonto tätigen, sind nicht profitabel. Sie erhalten virtuelles Geld und führen virtuelle Trades auf einem Demokonto aus. Es ist ausschließlich für Trainingszwecke gedacht. Sie müssen Geld auf ein echtes Konto einzahlen, um mit echtem Geld handeln zu können. Konten und Verifizierung
Wie lange dauert die Verifizierung meiner Dokumente?
Die Prüfung der Dateien wird von unseren Spezialisten in der Reihenfolge des Eingangs der Dokumente durchgeführt.Wir tun unser Bestes, um die Dateien am selben Tag zu überprüfen, aber in bestimmten Fällen kann die Prüfung bis zu 5 Werktage dauern.
Wenn es Probleme gibt oder zusätzliche Dateien bereitgestellt werden müssen, werden Sie sofort benachrichtigt.
Wie gewährleiste ich die Sicherheit meines Kontos?
Wir empfehlen dringend, von Anfang an stärkere Passwörter (mit Groß- und Kleinbuchstaben, Ziffern und Sonderzeichen) festzulegen, damit diese schwer zu erraten sind. Verwenden Sie nicht dieselben Anmeldedaten (E-Mail-Adresse, Passwort) für mehrere Websites und geben Sie Ihre Anmeldedaten niemals an Dritte weiter. Wir erinnern Sie daran, dass es in Ihrer persönlichen Verantwortung liegt, Ihre persönlichen Daten sicher aufzubewahren.
Kann ich den Zugang zu meinem Account an Dritte übertragen?
Nein, da dies einen Verstoß gegen die Plattformregeln darstellt. Der Kontoinhaber darf die Anmeldedaten nicht weitergeben oder anderen Personen Zugriff auf das Konto gewähren, um Handel zu treiben.
Bitte seien Sie vorsichtig vor Betrügern und bewahren Sie Ihre persönlichen Daten sicher auf.
Kaution
Wie lange dauert es, bis der von mir bezahlte Boleto meinem Konto gutgeschrieben wird?
Innerhalb von zwei Werktagen werden Boletos verarbeitet und Ihrem Konto gutgeschrieben.
Wie lange dauert es, bis die per Banküberweisung getätigte Einzahlung auf meinem Konto eingeht?
Banküberweisungen haben normalerweise eine maximale Bearbeitungszeit von zwei Werktagen, es kann aber auch weniger dauern. Während manche Boletos schnell bearbeitet werden können, kann die Bearbeitung anderer die gesamte Frist in Anspruch nehmen. Der wichtigste Schritt besteht darin, die Überweisung auf Ihrem eigenen Konto einzuleiten und zuerst eine Anfrage über die App oder Website einzureichen!
Kann ich mit dem Konto einer anderen Person einzahlen?
Nein. Wie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben, müssen alle Einzahlungsbeträge, Karteneigentümer, CPF und andere Informationen in Ihrem Besitz sein.
Wie hoch ist die Aufladegebühr?
Unsere Plattform erhebt keine Gebühren. Das von Ihnen gewählte Zahlungssystem kann jedoch Provisionen erheben.
Zurückziehen
Wie überprüfe ich den Status meiner Auszahlungsanforderung?
Den Status Ihrer Auszahlungsanforderung können Sie im Abschnitt „Operationen“ in Ihrem Profil auf der Plattform einsehen. In diesem Abschnitt sehen Sie die Liste Ihrer Einzahlungen und Auszahlungen.
Welches Dokument muss ich für die Auszahlung vorlegen?
Um Geld abheben zu können, müssen Sie das Kontoverifizierungsverfahren abschließen. Sie werden aufgefordert, die erforderlichen Dokumente hochzuladen. Anschließend müssen Sie warten, bis die Dateien von unseren Spezialisten überprüft wurden.
