Binolla FAQ - Binolla Poland - Binolla Polska
Poruszanie się po obszernych często zadawanych pytaniach (FAQ) firmy Binolla to prosty proces mający na celu zapewnienie użytkownikom szybkich i pouczających odpowiedzi na często zadawane pytania. Wykonaj poniższe kroki, aby uzyskać dostęp do często zadawanych pytań:
Ogólne pytania
Jak mogę zabezpieczyć swoje konto?
Skorzystaj z uwierzytelniania dwuetapowego, aby zabezpieczyć swoje konto. Przy każdym logowaniu platforma poprosi Cię o podanie unikalnego kodu, który otrzymasz na adres e-mail. Można to włączyć w Ustawieniach.
Jak przełączać się pomiędzy kontem demonstracyjnym a kontem rzeczywistym?
Kliknij saldo w prawym górnym rogu, aby przełączać się między kontami. Sprawdź, czy pokój handlowy jest tam, gdzie jesteś. Twoje konto treningowe i konto rzeczywiste zostaną pokazane na ekranie, który się otworzy. Aby aktywować konto, kliknij na nie.
Teraz możesz go używać do handlu.
Jak zresetować konto demo?
Jeśli saldo spadnie poniżej 10 000 USD, zawsze możesz bezpłatnie zresetować swoje konto treningowe. To konto musi zostać wybrane jako pierwsze.
Ile pieniędzy mogę zarobić na koncie demo?
Transakcje dokonywane na koncie demo nie są opłacalne. Otrzymujesz wirtualne pieniądze i realizujesz wirtualne transakcje na koncie demo. Jest przeznaczony wyłącznie do użytku szkoleniowego. Aby móc handlować prawdziwymi pieniędzmi, musisz wpłacić pieniądze na prawdziwe konto. Konta i weryfikacja
Jak długo trwa weryfikacja moich dokumentów?
Sprawdzeniem akt zajmują się nasi specjaliści, w kolejności nadejścia dokumentów.Dokładamy wszelkich starań, aby weryfikować pliki tego samego dnia, jednak w niektórych przypadkach weryfikacja może potrwać do 5 dni roboczych.
Jeśli pojawią się jakieś problemy lub konieczne będzie dostarczenie dodatkowych plików - zostaniesz o tym natychmiast powiadomiony.
Jak zapewnić bezpieczeństwo swojego konta?
Zdecydowanie zalecamy ustawienie od początku silniejszego hasła (używając wielkich i małych liter, cyfr i symboli), aby było trudne do odgadnięcia. Nie używaj tych samych danych logowania (adres e-mail, hasło) na wielu stronach internetowych i nigdy nie przekazuj swoich danych logowania osobom trzecim. Przypominamy, że Twoim osobistym obowiązkiem jest dbanie o bezpieczeństwo swoich danych osobowych.
Czy mogę przekazać dostęp do mojego konta osobom trzecim?
Nie, gdyż stanowi to naruszenie regulaminu platformy. Właściciel konta nie może przekazywać danych do logowania ani udostępniać dostępu do konta w celu handlu komukolwiek innemu.
Uważaj na oszustów i chroń swoje dane osobowe.
Depozyt
Po jakim czasie opłacone boleto zostanie zaksięgowane na moim koncie?
W ciągu dwóch dni roboczych boleto zostaje przetworzone i zaksięgowane na Twoim koncie.
Po jakim czasie wpłata dokonana przelewem bankowym dotrze na moje konto?
Przelewy bankowe podlegają typowemu maksymalnemu ograniczeniu czasowemu wynoszącemu dwa dni robocze, chociaż mogą trwać krócej. Chociaż niektóre boleto można przetworzyć szybko, inne mogą wymagać przetworzenia całego okresu. Najważniejszym krokiem jest zainicjowanie przelewu na własnym koncie i złożenie wniosku poprzez aplikację lub stronę internetową!
Czy mogę dokonać wpłaty przy użyciu konta innej osoby?
Nie. Jak określono w naszym Regulaminie, wszystkie wpłaty, własność karty, numer CPF i inne informacje muszą należeć do Ciebie.
Jaka jest opłata za doładowanie?
Nasza platforma nie pobiera żadnych opłat. Jednakże takie prowizje mogą zostać pobrane przez wybrany przez Ciebie system płatności.
Wycofać
Jak sprawdzić status mojego żądania wypłaty?
Status Twojej prośby o wypłatę możesz sprawdzić w sekcji „Operacje” w Twoim profilu na platformie. W tej sekcji zobaczysz listę swoich wpłat i wypłat.
Jaki dokument należy przedstawić przy odstąpieniu od umowy?
Aby móc wypłacić środki należy przejść procedurę weryfikacji konta. Zostaniesz poproszony o przesłanie wymaganych dokumentów, a następnie będziesz musiał poczekać, aż pliki zostaną sprawdzone przez naszych specjalistów.
