Binolla Часто задаваемые вопросы - Binolla Russia - Binolla Россия
Навигация по всесторонним часто задаваемым вопросам Binolla (часто задаваемые вопросы) является простым процессом, предназначенным для предоставления пользователям быстрых и информативных ответов на общие запросы. Следуйте этим шагам для доступа к часто задаваемым вопросам:
Общие вопросы
Как я могу защитить свой аккаунт?
Используйте двухэтапную аутентификацию для защиты своего аккаунта. Платформа будет просить вас вводить уникальный код, отправленный на ваш адрес электронной почты, каждый раз при входе в систему. Это можно включить в настройках.
Как переключиться между демо-счетом и реальным счетом?
Нажмите на свой баланс в правом верхнем углу, чтобы переключиться между счетами. Убедитесь, что вы находитесь в торговом зале. На открывшемся экране отображаются ваш учебный счет и ваш реальный счет. Чтобы активировать счет, нажмите на него.
Теперь вы можете использовать его для торговли.
Как сбросить настройки демо-аккаунта?
Если ваш баланс упадет ниже $10,000, вы всегда можете бесплатно сбросить ваш учебный счет. Этот счет должен быть выбран первым.
Сколько денег я могу заработать на демо-счете?
Торговля, которую вы совершаете на демо-счете, не приносит прибыли. Вы получаете виртуальные деньги и совершаете виртуальные сделки на демо-счете. Он предназначен исключительно для обучения. Вы должны внести деньги на реальный счет, чтобы торговать реальными деньгами. Счета и проверка
Сколько времени займет проверка моих документов?
Проверка файлов осуществляется нашими специалистами в порядке поступления документов.Мы делаем все возможное, чтобы проверять файлы в тот же день, но в некоторых случаях проверка может занять до 5 рабочих дней.
Если возникнут какие-либо проблемы или потребуются дополнительные файлы - вы будете уведомлены об этом немедленно.
Как обеспечить безопасность моего аккаунта?
Мы настоятельно рекомендуем устанавливать более надежные пароли (используя заглавные и строчные буквы, цифры и символы) с самого начала, чтобы их было трудно угадать. Не используйте одни и те же данные для входа (адрес электронной почты, пароль) на нескольких веб-сайтах и никогда не передавайте свои данные для входа третьим лицам. Напоминаем, что вы несете личную ответственность за сохранность своих персональных данных.
Могу ли я передать доступ к своему аккаунту третьим лицам?
Нет, так как это является нарушением правил платформы. Владелец аккаунта не может передавать данные для входа или предоставлять доступ к аккаунту для торговли кому-либо еще.
Пожалуйста, остерегайтесь мошенников и храните свою личную информацию в безопасности.
Депозит
Сколько времени потребуется, чтобы оплаченный мной boleto был зачислен на мой счет?
В течение двух рабочих дней boleto обрабатываются и зачисляются на ваш счет.
Сколько времени потребуется, чтобы внесенный мной банковский перевод депозит поступил на мой счет?
Банковские переводы имеют типичное ограничение по времени в два рабочих дня, хотя они могут занять меньше. Хотя некоторые boleto могут быть обработаны быстро, другим может потребоваться весь срок обработки. Самый важный шаг — инициировать перевод на свой счет и сначала отправить запрос через приложение или веб-сайт!
Могу ли я внести депозит, используя чужой счет?
Нет. Как указано в наших Условиях и положениях, все внесенные средства, данные о владельце карты, CPF и другая информация должны принадлежать вам.
Какова комиссия за пополнение счета?
Наша платформа не взимает никаких комиссий. Однако такие комиссионные сборы может взимать выбранная вами платежная система.
Отзывать
Как проверить статус моего запроса на вывод средств?
Статус вашего запроса на вывод средств можно увидеть в разделе «Операции» вашего профиля на платформе. В этом разделе вы видите список как ваших депозитов, так и снятий.
Какой документ мне необходимо предоставить для вывода средств?
Для вывода средств вам необходимо пройти процедуру верификации аккаунта. Вам будет предложено загрузить необходимые документы, после чего вам нужно будет дождаться проверки файлов нашими специалистами.
