Kuidas Binolla toega ühendust võtta
Binolla tooteid või teenuseid kasutades tekib sageli küsimusi, muresid või tehnilisi probleeme, mis nõuavad abi. Binolla on pühendunud tipptasemel klienditoe pakkumisele, et teie kasutuskogemus oleks sujuv ja probleemideta. Selles juhendis kirjeldame erinevaid kanaleid ja parimaid tavasid, kuidas Binolla toega tõhusalt ühendust võtta.
Binolla reaalajas vestluse tugi
Veebivestluse funktsiooni kasutamine, mis pakub ööpäevaringset abi, on üks praktilisemaid viise Binolla Brokeriga ühenduse võtmiseks ja probleemide kiireks lahendamiseks. Vestluse peamine eelis on see, kui kiiresti Binolla teile vastab; vastuse saamiseks kulub umbes kaks minutit. Minge Binolla veebisaidile ja klõpsake vasakus nurgas nuppu Abi . Seejärel valige "Mine tugikeskusesse" .
Looge taotlus ja tippige selle saatmiseks oma sõnum.
Binolla võtke ühendust e-posti teel
E-post on veel üks lihtne viis platvormiga ühenduse võtmiseks. Kui te ei otsi kiiret remonti ja arvate, et kontaktivorm ei pruugi töötada, kuna platvormiga on üldiselt probleeme, võite need kirjutada aadressil [email protected] . Kui kasutate sama e-posti aadressi, mida kasutasite registreerimisel, leiavad Binolla töötajad teie konto teie e-posti aadressi kaudu ja aitavad teid kiiremini.
Binolla tugi kontaktivormi kaudu
Probleemid võivad hõlmata seda, et Binolla signaale või indikaatoreid ei saa kasutada, teatud varadele juurde ei pääse või turusignaalid ei tööta õigel ajal. Pärast probleemi kirjeldamist sõnumis pole vaja teha muud, kui esitada vorm. Kontaktivorm on aga kõige aeglasem viis platvormi töötajatega ühenduse võtmiseks, kuna külastajatel kulub aega, enne kui iga vorm läbi sirvib. Seetõttu peaks kaupleja salvestama kontaktivormi kasutamise probleemide lahendamiseks, mis võivad oodata lahendamist.
Binolla sotsiaalmeedia kanalid
- Instagram: https://www.instagram.com/binolla_trade/
- Facebook: https://www.facebook.com/binolla.trade
- Telegram: https://t.me/BINOLLA
Binolla toega ühenduse võtmise parimad tavad
- Olge selge ja lühike: esitage oma probleemi või päringu lühidalt selgitus. Vältige kõrvalisi detaile, mis võivad tugipersonali segadusse ajada.
- Andke asjakohast teavet: esitage tellimuste numbrid, ekraanipildid, veateated ja kogu asjakohane kontoteave. See teave võib lahutusmenetlust oluliselt kiirendada.
- Jääge rahulikuks ja professionaalseks: hoolimata oma pettumusest rääkige tugipersonaliga alati rahulikult ja kogutud viisil. Positiivset suhtlust soodustab viisakas kõne.
- Järeltegevus: ärge kartke oma päringule vastata, kui te pole neilt õige aja jooksul vastu võtnud. Järelteadete saatmisel kasutage taktitunnet.
Järeldus: Binolla tugi pakub kiiret tuge
Klientide rahulolu on Binolla esmatähtis ja nad teevad kõvasti tööd, et pakkuda kõigile kauplejatele erinevaid kontaktivalikuid. Nii algajad kui ka asjatundlikud kauplejad saavad maaklerite abiga kogu kauplemisprotsessi nautida. Binolla pakub parimat klienditeenindust mitmesuguste kontaktivõimalustega, nagu telefon, e-kiri, kontaktivorm, veebivestlus ja sotsiaalmeedia. Kiireimad viisid nendega suhtlemiseks on telefoni ja veebivestluse kaudu; isegi kui teised meetodid võivad võtta kauem aega, saate nendega rääkida vähem kui kahe minutiga.
