Binolla Podpora - Binolla Czech Republic - Binolla Česká republika
Při používání produktů nebo služeb Binolla není neobvyklé setkat se s otázkami, obavami nebo technickými problémy, které vyžadují pomoc. Binolla se zavazuje poskytovat špičkovou zákaznickou podporu, aby bylo zajištěno, že vaše práce bude plynulá a bezproblémová. V této příručce nastíníme různé kanály a osvědčené postupy pro efektivní kontaktování podpory Binolla.
Podpora živého chatu Binolla
Použití funkce online chatu, která nabízí nepřetržitou nápovědu, je jedním z nejpraktičtějších způsobů, jak se spojit s Binolla Broker a rychle vyřešit jakékoli problémy. Primární výhodou konverzace je, jak rychle na vás Binolla reaguje; obdržení odpovědi trvá zhruba dvě minuty. Přejděte na webovou stránku Binolla a klikněte na tlačítko Nápověda v levém rohu. Poté zvolte „Přejít do centra podpory“ .
Vytvořte požadavek a napište zprávu, kterou chcete odeslat.
Binolla Kontakt e-mailem
E-mail je další snadný způsob, jak se s platformou dostat do kontaktu. Pokud nehledáte rychlou opravu a myslíte si, že kontaktní formulář nemusí fungovat, protože jsou celkově problémy s platformou, můžete je napsat na adresu [email protected] . Pokud použijete stejnou e-mailovou adresu, kterou jste použili při registraci, pracovníci Binolly budou moci najít váš účet prostřednictvím vaší e-mailové adresy a rychleji vám pomohou.
Podpora Binolla prostřednictvím kontaktního formuláře
Problémy mohou zahrnovat nemožnost používat signály nebo indikátory Binolla, nemožnost přístupu k určitým aktivům nebo nefungující signály trhu ve správný čas. Poté, co ve zprávě popíšete svůj problém, vše, co musíte udělat, je odeslat formulář. Kontaktní formulář je však nejpomalejší způsob kontaktování zaměstnanců platformy, protože návštěvníkům chvíli trvá, než si každou z nich projdou. Z tohoto důvodu by si obchodník měl ušetřit používání kontaktního formuláře pro problémy, které mohou čekat na vyřešení.
Kanály sociálních médií Binolla
- Instagram: https://www.instagram.com/binolla_trade/
- Facebook: https://www.facebook.com/binolla.trade
- Telegram: https://t.me/BINOLLA
Doporučené postupy pro kontaktování podpory společnosti Binolla
- Buďte jasní a struční: Poskytněte stručné vysvětlení vašeho problému nebo dotazu. Vyhýbejte se nadbytečným detailům, které by mohly zmást podpůrný personál.
- Poskytněte relevantní informace: Poskytněte čísla objednávek, snímky obrazovky, chybové zprávy a jakékoli související informace o účtu. Tato informace může výrazně urychlit proces řešení.
- Zůstaňte klidní a profesionální: Navzdory své frustraci vždy mluvte s pracovníky podpory klidně a souvisle. Pozitivní interakce jsou podporovány zdvořilým projevem.
- Následné kroky: Nebojte se reagovat na váš dotaz, pokud se vám v přiměřené době neozvali. Při odesílání následných sdělení cvičte takt.
Závěr: Podpora Binolla nabízí rychlou podporu
Spokojenost zákazníků je ve společnosti Binolla nejvyšší prioritou a tvrdě pracuje na tom, aby všem obchodníkům poskytovala různé možnosti kontaktu. Začínající i zkušení obchodníci si mohou s pomocí brokerů užít celý proces obchodování. Binolla poskytuje nejlepší zákaznický servis s řadou možností kontaktu, jako je telefon, e-mail, kontaktní formulář, online chat a sociální média. Nejrychlejší způsoby, jak s nimi komunikovat, jsou telefon a online chat; i když ostatní metody mohou trvat déle, můžete s nimi mluvit za méně než dvě minuty.
