Binolla Palaikymas - Binolla Lithuania - Binolla Lietuva
Naudodamiesi „Binolla“ produktais ar paslaugomis, neretai kyla klausimų, rūpesčių ar techninių problemų, dėl kurių reikia pagalbos. Binolla yra įsipareigojusi teikti aukščiausios klasės klientų aptarnavimą, kad jūsų patirtis būtų sklandi ir be rūpesčių. Šiame vadove apibūdinsime įvairius kanalus ir geriausios praktikos pavyzdžius, kaip veiksmingai susisiekti su „Binolla“ palaikymo komanda.
„Binolla“ tiesioginių pokalbių palaikymas
Naudojimasis internetinių pokalbių funkcija, teikiančia pagalbą visą parą, yra vienas praktiškiausių būdų susisiekti su Binolla Broker ir greitai išspręsti visas problemas. Pagrindinis pokalbio pranašumas yra tai, kaip greitai Binolla jums atsakys; atsakymas užtrunka maždaug dvi minutes. Eikite į „Binolla“ svetainę ir spustelėkite pagalbos mygtuką kairiajame kampe. Tada pasirinkite „Eiti į palaikymo centrą“ .
Sukurkite užklausą ir įveskite pranešimą, kad jį išsiųstumėte.
Binolla Susisiekite el
El. paštas yra dar vienas paprastas būdas susisiekti su platforma. Jei nenorite greito pataisymo ir manote, kad kontaktinė forma gali neveikti, nes apskritai yra problemų su platforma, galite parašyti jas adresu [email protected] . Jei naudosite tą patį el. pašto adresą, kurį naudojote registruodamiesi, „Binolla“ darbuotojai galės rasti jūsų paskyrą naudodami jūsų el. pašto adresą ir jums padės greičiau.
Binolla palaikymas naudojant kontaktinę formą
Gali kilti problemų dėl to, kad negalėsite naudoti Binolla signalų ar indikatorių, negalėsite pasiekti tam tikro turto arba rinkos signalai neveikia tinkamu laiku. Pranešime aprašę problemą, tereikia pateikti formą. Tačiau kontaktinė forma yra lėčiausias būdas susisiekti su platformos darbuotojais, nes lankytojams reikia laiko naršyti kiekvieną iš jų. Dėl šios priežasties prekybininkas turėtų išsaugoti kontaktinės formos naudojimą problemoms, kurios gali laukti, kol bus išspręstos.
Binolla socialinės žiniasklaidos kanalai
- Instagram: https://www.instagram.com/binolla_trade/
- Facebook: https://www.facebook.com/binolla.trade
- Telegrama: https://t.me/BINOLLA
Geriausia susisiekti su „Binolla“ palaikymo komanda
- Būkite aiškus ir glaustas: glaustai paaiškinkite savo problemą arba užklausą. Venkite pašalinių detalių, kurios gali sugluminti pagalbinį personalą.
- Pateikite atitinkamą informaciją: pateikite užsakymų numerius, ekrano kopijas, klaidų pranešimus ir bet kokią susijusią paskyros informaciją. Ši informacija gali labai paspartinti sprendimo procedūrą.
- Išlikite ramūs ir profesionalūs: nepaisant jūsų nusivylimo, visada ramiai ir santūriai kalbėkite su pagalbiniais darbuotojais. Teigiamą sąveiką skatina mandagus kalbėjimas.
- Tolesni veiksmai: nebijokite tęsti savo užklausos, jei per tam tikrą laiką negavote atsakymo. Siųsdami tolesnius pranešimus, vadovaukitės taktiškumu.
Išvada: „Binolla“ palaikymas siūlo greitą palaikymą
Klientų pasitenkinimas yra didžiausias „Binolla“ prioritetas, todėl jie sunkiai dirba, kad visiems prekybininkams pasiūlytų įvairius kontaktinius pasirinkimus. Tiek pradedantieji, tiek patyrę prekybininkai gali mėgautis visu prekybos procesu padedami brokerių. „Binolla“ teikia didžiausią klientų aptarnavimą su įvairiomis kontaktavimo galimybėmis, tokiomis kaip telefonas, el. paštas, kontaktinė forma, internetinis pokalbis ir socialinė žiniasklaida. Greičiausiai su jais galima bendrauti telefonu ir pokalbiais internetu; Net jei kiti metodai gali užtrukti ilgiau, su jais pasikalbėsite per mažiau nei dvi minutes.
