Ofte stillede spørgsmål (FAQ) om Binolla
At navigere gennem Binollas omfattende ofte stillede spørgsmål (FAQs) er en ligetil proces designet til at give brugerne hurtige og informative svar på almindelige forespørgsler. Følg disse trin for at få adgang til ofte stillede spørgsmål:
Generelle spørgsmål
Hvordan kan jeg sikre min konto?
Gør brug af to-trins godkendelse for at beskytte din konto. Platformen vil bede dig om at indtaste en unik kode, der leveres til din e-mailadresse, hver gang du logger ind. Dette kan slås til i Indstillinger.
Hvordan skifter jeg mellem en demokonto og en rigtig konto?
Klik på din saldo i øverste højre hjørne for at skifte mellem konti. Bekræft, at handelsrummet er, hvor du er. Din praksiskonto og din rigtige konto vises på skærmen, der åbnes. For at aktivere kontoen skal du klikke på den.
Nu kan du bruge det til at handle.
Hvordan nulstiller jeg min demokonto?
Hvis din saldo falder til under $10.000, kan du altid nulstille din træningskonto gratis. Denne konto skal vælges først.
Hvor mange penge kan jeg tjene på demokontoen?
De handler, du foretager på en demokonto, er ikke rentable. Du får virtuelle penge og udfører virtuelle handler på en demokonto. Det er udelukkende beregnet til at blive brugt til træning. Du skal indsætte penge på en rigtig konto for at handle med rigtige penge. Konti og verifikation
Hvor lang tid tager det at få mine dokumenter bekræftet?
Kontrol af filerne udføres af vores specialister i rækkefølge efter ankomst af dokumenterne.Vi gør vores bedste for at verificere filer samme dag, men ved visse lejligheder kan kontrollen tage op til 5 hverdage.
Hvis der er problemer, eller der skal udleveres yderligere filer - får du besked med det samme.
Hvordan sikrer jeg sikkerheden på min konto?
Vi anbefaler kraftigt at indstille stærkere adgangskoder (ved at bruge store og små bogstaver, cifre og symboler) fra starten, så det ville være svært at gætte. Brug ikke de samme logindata (e-mailadresse, adgangskode) på tværs af flere websteder, og overfør aldrig dine logindata til tredjeparter. Vi minder dig om, at det er dit personlige ansvar at holde dine personlige data sikre.
Kan jeg overføre adgang til min konto til tredjeparter?
Nej, da dette er en overtrædelse af platformsreglerne. Ejeren af kontoen må ikke overføre login-data eller give adgang til kontoen til handel til nogen anden.
Vær venligst opmærksom på svindlere, og hold dine personlige oplysninger sikre.
Depositum
Hvor lang tid tager det, før den boleto, jeg har betalt, bliver krediteret min konto?
Inden for to hverdage behandles boletos og krediteres din konto.
Hvor lang tid tager det, før den indbetaling, jeg har foretaget ved bankoverførsel, kommer ind på min konto?
Bankoverførsler har en typisk maksimal tidsbegrænsning på to hverdage, selvom de kan tage mindre tid. Mens visse boletoer kan behandles hurtigt, kan andre kræve hele løbetiden for at behandle. Det mest afgørende skridt er at starte overførslen på din egen konto og indsende en anmodning via appen eller hjemmesiden først!
Kan jeg indbetale med en andens konto?
Nej. Som angivet i vores vilkår og betingelser skal alle indbetalinger, kortejerskab, CPF og andre oplysninger være dine.
Hvad er top-up gebyret?
Vores platform opkræver ingen gebyrer. Sådanne provisionsgebyrer kan dog blive opkrævet af det betalingssystem, du vælger.
Træk tilbage
Hvordan kontrollerer jeg status for min udbetalingsanmodning?
Status for din udbetalingsanmodning kan ses i afsnittet "Betjening" i din profil på platformen. I dette afsnit ser du listen over både dine ind- og udbetalinger.
Hvilket dokument skal jeg levere for tilbagetrækning?
For at kunne hæve penge skal du fuldføre kontobekræftelsesproceduren. Du vil blive bedt om at uploade de nødvendige dokumenter, og derefter skal du vente, indtil filerne er kontrolleret af vores specialister.
