Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ) di Binolla
Menavigasi melalui Pertanyaan Umum (FAQ) Binolla yang komprehensif adalah proses langsung yang dirancang untuk memberikan jawaban cepat dan informatif kepada pengguna atas pertanyaan umum. Ikuti langkah-langkah berikut untuk mengakses FAQ:
Pertanyaan Umum
Bagaimana cara mengamankan akun saya?
Manfaatkan otentikasi dua langkah untuk melindungi akun Anda. Platform akan meminta Anda memasukkan kode unik yang diberikan ke alamat email Anda setiap kali Anda masuk. Ini dapat diaktifkan di Pengaturan.
Bagaimana cara beralih antara akun demo dan akun nyata?
Klik saldo Anda di sudut kanan atas untuk beralih antar akun. Pastikan ruang perdagangan berada di tempat Anda berada. Akun latihan Anda dan akun riil Anda ditampilkan di layar yang terbuka. Untuk mengaktifkan akun, klik di atasnya.
Sekarang Anda dapat menggunakannya untuk berdagang.
Bagaimana cara mereset akun demo saya?
Jika saldo Anda kurang dari $10.000, Anda selalu dapat mengatur ulang akun latihan Anda secara gratis. Akun ini harus dipilih terlebih dahulu.
Berapa banyak uang yang dapat saya hasilkan di akun demo?
Perdagangan yang Anda lakukan di akun demo tidak menguntungkan. Anda mendapatkan uang virtual dan melakukan perdagangan virtual di akun demo. Ini semata-mata dimaksudkan untuk digunakan untuk pelatihan. Anda harus menyetor uang ke akun nyata untuk berdagang dengan uang sungguhan. Akun dan Verifikasi
Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk memverifikasi dokumen saya?
Pemeriksaan berkas dilakukan oleh spesialis kami sesuai urutan kedatangan dokumen.Kami melakukan yang terbaik untuk memverifikasi file pada hari yang sama, namun pada saat tertentu, pemeriksaan mungkin memerlukan waktu hingga 5 hari kerja.
Jika ada masalah atau file tambahan perlu disediakan - Anda akan segera diberitahu.
Bagaimana cara memastikan keamanan akun saya?
Kami sangat menyarankan untuk menyetel kata sandi yang lebih kuat (menggunakan huruf besar dan kecil, angka, dan simbol) sejak awal, sehingga akan sulit ditebak. Jangan menggunakan data login yang sama (alamat email, kata sandi) di beberapa situs web, dan jangan pernah mentransfer data login Anda ke pihak ketiga. Kami mengingatkan Anda bahwa merupakan tanggung jawab pribadi Anda untuk menjaga keamanan data pribadi Anda.
Bisakah saya mentransfer akses ke akun saya ke pihak ketiga?
Tidak, karena ini merupakan pelanggaran aturan platform. Pemilik akun tidak boleh mentransfer data login atau memberikan akses akun untuk trading kepada orang lain.
Harap waspada terhadap penipu, dan jaga keamanan informasi pribadi Anda.
Menyetorkan
Berapa lama waktu yang dibutuhkan agar boleto yang saya bayarkan dapat dikreditkan ke akun saya?
Dalam dua hari kerja, boletos diproses dan dikreditkan ke akun Anda.
Berapa lama waktu yang dibutuhkan agar deposit yang saya lakukan melalui transfer bank sampai ke rekening saya?
Transfer bank biasanya memiliki batasan waktu maksimum dua hari kerja, meskipun mungkin memerlukan waktu lebih sedikit. Meskipun boleto tertentu dapat diproses dengan cepat, boleto lainnya mungkin memerlukan waktu pemrosesan yang lama. Langkah paling penting adalah melakukan transfer di akun Anda sendiri dan mengajukan permintaan melalui aplikasi atau situs web terlebih dahulu!
Bisakah saya melakukan deposit menggunakan akun orang lain?
Tidak. Sebagaimana tercantum dalam Syarat dan Ketentuan kami, semua uang deposit, kepemilikan kartu, CPF, dan informasi lainnya harus menjadi milik Anda.
Berapa biaya isi ulangnya?
Platform kami tidak memungut biaya apa pun. Namun biaya komisi tersebut dapat dibebankan oleh sistem pembayaran yang Anda pilih.
Menarik
Bagaimana cara memeriksa status permintaan penarikan saya?
Status permintaan penarikan Anda dapat dilihat di bagian "Operasi" di profil Anda di platform. Di bagian ini, Anda melihat daftar setoran dan penarikan Anda.
Dokumen apa yang harus saya sediakan untuk penarikan?
Untuk dapat menarik dana, Anda perlu menyelesaikan prosedur verifikasi akun. Anda akan diminta untuk mengunggah dokumen yang diperlukan, dan kemudian Anda harus menunggu hingga file tersebut diperiksa oleh spesialis kami.
