Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ) di Binolla
Menavigasi melalui Binolla yang komprehensif pertanyaan (FAQs) komprehensif Binolla adalah proses langsung yang dirancang untuk memberi pengguna jawaban cepat dan informatif untuk pertanyaan umum. Ikuti langkah -langkah ini untuk mengakses FAQ:
Pertanyaan Umum
Bagaimana cara mengamankan akun saya?
Manfaatkan autentikasi dua langkah untuk melindungi akun Anda. Platform akan meminta Anda memasukkan kode unik yang diberikan ke alamat email Anda setiap kali Anda masuk. Fitur ini dapat diaktifkan di Setelan.
Bagaimana cara beralih antara akun demo dan akun riil?
Klik saldo Anda di pojok kanan atas untuk beralih antar akun. Pastikan ruang perdagangan berada di tempat Anda berada. Akun latihan dan akun riil Anda ditampilkan di layar yang terbuka. Untuk mengaktifkan akun, klik akun tersebut.
Sekarang Anda dapat menggunakannya untuk berdagang.
Bagaimana cara mengatur ulang akun demo saya?
Jika saldo Anda turun di bawah $10.000, Anda selalu dapat mengatur ulang akun latihan Anda secara gratis. Akun ini harus dipilih terlebih dahulu.
Berapa banyak uang yang dapat saya hasilkan di akun demo?
Transaksi yang Anda lakukan pada akun demo tidak menguntungkan. Anda mendapatkan uang virtual dan melakukan transaksi virtual pada akun demo. Akun ini hanya ditujukan untuk pelatihan. Anda harus menyetor uang ke akun riil untuk melakukan transaksi dengan uang riil. Akun dan Verifikasi
Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk memverifikasi dokumen saya?
Pemeriksaan berkas dilakukan oleh spesialis kami berdasarkan urutan kedatangan dokumen.Kami berupaya sebaik mungkin untuk memverifikasi berkas pada hari yang sama, tetapi pada beberapa kondisi, pemeriksaan dapat memakan waktu hingga 5 hari kerja.
Jika ada masalah atau berkas tambahan yang perlu diberikan, Anda akan segera diberi tahu.
Bagaimana cara memastikan keamanan akun saya?
Kami sangat menyarankan untuk membuat kata sandi yang lebih kuat (menggunakan huruf besar dan kecil, angka, dan simbol) sejak awal, sehingga sulit ditebak. Jangan gunakan data login yang sama (alamat email, kata sandi) di beberapa situs web, dan jangan pernah mentransfer data login Anda ke pihak ketiga. Kami ingatkan bahwa merupakan tanggung jawab pribadi Anda untuk menjaga keamanan data pribadi Anda.
Bisakah saya mentransfer akses ke akun saya ke pihak ketiga?
Tidak, karena ini merupakan pelanggaran terhadap aturan platform. Pemilik akun tidak boleh mentransfer data login atau memberikan akses ke akun untuk bertransaksi kepada orang lain.
Harap waspada terhadap penipu, dan jaga keamanan informasi pribadi Anda.
Deposito
Berapa lama waktu yang dibutuhkan agar boleto yang saya bayarkan dikreditkan ke akun saya?
Dalam dua hari kerja, boleto diproses dan dikreditkan ke akun Anda.
Berapa lama waktu yang dibutuhkan agar setoran yang saya lakukan melalui transfer bank sampai di rekening saya?
Transfer bank biasanya memiliki batasan waktu maksimal dua hari kerja, meskipun bisa juga lebih singkat. Sementara boleto tertentu dapat diproses dengan cepat, boleto lain mungkin memerlukan waktu pemrosesan selama jangka waktu tersebut. Langkah terpenting adalah memulai transfer di akun Anda sendiri dan mengajukan permintaan melalui aplikasi atau situs web terlebih dahulu!
Bisakah saya melakukan deposit menggunakan akun orang lain?
Tidak. Sebagaimana dinyatakan dalam Syarat dan Ketentuan kami, semua uang setoran, kepemilikan kartu, CPF, dan informasi lainnya harus menjadi milik Anda.
Berapa biaya isi ulang?
Platform kami tidak mengenakan biaya apa pun. Namun, biaya komisi tersebut dapat dibebankan oleh sistem pembayaran yang Anda pilih.
Menarik
Bagaimana cara memeriksa status permintaan penarikan saya?
Status permintaan penarikan Anda dapat dilihat di bagian "Operasi" pada profil Anda di platform. Di bagian ini, Anda dapat melihat daftar setoran dan penarikan Anda.
Dokumen apa yang harus saya sediakan untuk penarikan?
Agar dapat menarik dana, Anda perlu menyelesaikan prosedur verifikasi akun. Anda akan diminta untuk mengunggah dokumen yang diperlukan, lalu Anda harus menunggu hingga berkas diperiksa oleh spesialis kami.
