Často kladené otázky (FAQ) na Binolla
Procházení komplexními často kladenými otázkami (FAQ) společnosti Binolla je jednoduchý proces navržený tak, aby uživatelům poskytoval rychlé a informativní odpovědi na běžné dotazy. Chcete-li získat přístup k nejčastějším dotazům, postupujte takto:
Všeobecné otázky
Jak mohu zabezpečit svůj účet?
K zabezpečení svého účtu použijte dvoufázové ověření. Platforma vás při každém přihlášení požádá o zadání jedinečného kódu dodaného na vaši e-mailovou adresu. To lze zapnout v Nastavení.
Jak mohu přepnout mezi demo účtem a skutečným účtem?
Kliknutím na svůj zůstatek v pravém horním rohu přepnete mezi účty. Ověřte, že obchodní místnost je tam, kde jste vy. Váš cvičný účet a váš skutečný účet se zobrazí na obrazovce, která se otevře. Chcete-li účet aktivovat, klikněte na něj.
Nyní jej můžete použít k obchodování.
Jak resetuji svůj demo účet?
Pokud váš zůstatek klesne pod 10 000 $, můžete svůj cvičný účet kdykoli zdarma resetovat. Tento účet musí být vybrán jako první.
Kolik peněz mohu vydělat na demo účtu?
Obchody, které provedete na demo účtu, nejsou ziskové. Získáváte virtuální peníze a provádíte virtuální obchody na demo účtu. Je určen výhradně pro trénink. Chcete-li obchodovat se skutečnými penězi, musíte vložit peníze na skutečný účet. Účty a ověřování
Jak dlouho trvá ověření mých dokumentů?
Kontrolu spisů provádějí naši specialisté v pořadí, v jakém dokumenty došly.Snažíme se soubory ověřit ve stejný den, ale v některých případech může kontrola trvat až 5 pracovních dnů.
Pokud se vyskytnou nějaké problémy nebo je třeba poskytnout další soubory - budete okamžitě informováni.
Jak zajistím bezpečnost svého účtu?
Důrazně doporučujeme nastavit silnější hesla (pomocí velkých a malých písmen, číslic a symbolů), aby bylo těžké je uhodnout. Nepoužívejte stejné přihlašovací údaje (e-mailovou adresu, heslo) na více webových stránkách a nikdy nepředávejte své přihlašovací údaje třetím stranám. Připomínáme, že je vaší osobní odpovědností uchovávat vaše osobní údaje v bezpečí.
Mohu převést přístup ke svému účtu na třetí strany?
Ne, protože se jedná o porušení pravidel platformy. Majitel účtu nesmí převádět přihlašovací údaje ani poskytovat přístup k účtu k obchodování nikomu jinému.
Buďte si prosím vědomi podvodníků a uchovejte své osobní údaje v bezpečí.
Vklad
Jak dlouho trvá, než se mi zaplacený boleto připíše na můj účet?
Do dvou pracovních dnů budou boleto zpracovány a připsány na váš účet.
Jak dlouho trvá, než mi na účet dorazí vklad, který jsem provedl bankovním převodem?
Bankovní převody mají typické maximální časové omezení na dva pracovní dny, i když mohou trvat méně. Zatímco některé příkazy boleto lze zpracovat rychle, u jiných může zpracování vyžadovat celý termín. Nejdůležitějším krokem je zahájit převod na svém vlastním účtu a nejprve odeslat žádost prostřednictvím aplikace nebo webu!
Mohu vložit pomocí účtu někoho jiného?
Ne. Jak je uvedeno v našich Smluvních podmínkách, všechny vkladové peníze, vlastnictví karty, CPF a další informace musí být vaše.
Jaký je poplatek za dobití?
Naše platforma si neúčtuje žádné poplatky. Takové poplatky za provizi však může strhnout platební systém, který si zvolíte.
Ustoupit
Jak zkontroluji stav své žádosti o výběr?
Stav vaší žádosti o výběr lze vidět v sekci „Operace“ ve vašem profilu na platformě. V této sekci vidíte seznam vašich vkladů a výběrů.
Jaký dokument mám předložit pro odstoupení od smlouvy?
Abyste mohli vybrat prostředky, musíte dokončit postup ověření účtu. Budete požádáni o nahrání požadovaných dokumentů a poté budete muset počkat, až soubory zkontrolují naši specialisté.
