Veelgestelde vragen (FAQ) op Binolla
Navigeren door Binolla's uitgebreide veelgestelde vragen (FAQ's) is een eenvoudig proces dat is ontworpen om gebruikers snelle en informatieve antwoorden te bieden op gemeenschappelijke vragen. Volg deze stappen om toegang te krijgen tot de veelgestelde vragen:
Algemene vragen
Hoe kan ik mijn account beveiligen?
Maak gebruik van tweestapsverificatie om uw account te beveiligen. Het platform vraagt u om een unieke code in te voeren die aan uw e-mailadres is verstrekt telkens wanneer u inlogt. Dit kan worden ingeschakeld in Instellingen.
Hoe wissel ik tussen een demo-account en een echt account?
Klik op uw saldo in de rechterbovenhoek om tussen accounts te wisselen. Controleer of de trading room zich bevindt waar u zich bevindt. Uw oefenaccount en uw echte account worden weergegeven op het scherm dat wordt geopend. Om het account te activeren, klikt u erop.
Nu kunt u het gebruiken om te handelen.
Hoe reset ik mijn demo-account?
Als uw saldo onder de $ 10.000 zakt, kunt u uw oefenaccount altijd gratis resetten. Deze account moet eerst worden gekozen.
Hoeveel geld kan ik verdienen met de demo-account?
De transacties die u op een demo-account uitvoert, zijn niet winstgevend. U krijgt virtueel geld en voert virtuele transacties uit op een demo-account. Het is uitsluitend bedoeld om te worden gebruikt voor training. U moet geld storten op een echte account om met echt geld te handelen. Accounts en verificatie
Hoe lang duurt het voordat mijn documenten geverifieerd worden?
De controle van de bestanden wordt uitgevoerd door onze specialisten in volgorde van binnenkomst van de documenten.We doen ons best om bestanden dezelfde dag te verifiëren, maar in bepaalde gevallen kan de controle tot 5 werkdagen duren.
Als er problemen zijn of er extra bestanden moeten worden aangeleverd, wordt u onmiddellijk op de hoogte gebracht.
Hoe zorg ik ervoor dat mijn account veilig is?
Wij raden u ten zeerste aan om vanaf het begin sterkere wachtwoorden in te stellen (met hoofdletters en kleine letters, cijfers en symbolen), zodat ze moeilijk te raden zijn. Gebruik niet dezelfde inloggegevens (e-mailadres, wachtwoord) op meerdere websites en draag uw inloggegevens nooit over aan derden. Wij herinneren u eraan dat het uw persoonlijke verantwoordelijkheid is om uw persoonlijke gegevens veilig te houden.
Kan ik de toegang tot mijn account overdragen aan derden?
Nee, want dit is een schending van de platformregels. De eigenaar van het account mag de inloggegevens niet overdragen of toegang tot het account voor handel aan iemand anders verlenen.
Wees op uw hoede voor oplichters en houd uw persoonlijke gegevens veilig.
Borg
Hoe lang duurt het voordat het door mij betaalde boleto op mijn account wordt bijgeschreven?
Binnen twee werkdagen worden uw boletos verwerkt en op uw rekening bijgeschreven.
Hoe lang duurt het voordat het bedrag dat ik via een bankoverschrijving heb gestort op mijn rekening staat?
Bankoverschrijvingen hebben doorgaans een maximale tijdslimiet van twee werkdagen, hoewel ze mogelijk korter duren. Hoewel bepaalde boletos snel verwerkt kunnen worden, hebben andere mogelijk de volledige termijn nodig om verwerkt te worden. De belangrijkste stap is om de overschrijving op uw eigen account te starten en eerst een verzoek in te dienen via de app of website!
Kan ik storten via de rekening van iemand anders?
Nee. Zoals vermeld in onze Algemene Voorwaarden, moeten alle stortingsbedragen, kaarteigendom, CPF en andere informatie van u zijn.
Wat is de bijbetaling?
Ons platform brengt geen kosten in rekening. Dergelijke commissiekosten kunnen echter wel in rekening worden gebracht door het betalingssysteem dat u kiest.
Terugtrekken
Hoe controleer ik de status van mijn opnameverzoek?
De status van uw opnameverzoek kunt u zien in de sectie "Operations" in uw profiel op het platform. In deze sectie ziet u de lijst met zowel uw stortingen als opnames.
Welk document moet ik overleggen voor de opname?
Om geld op te kunnen nemen, moet u de accountverificatieprocedure voltooien. U wordt gevraagd de vereiste documenten te uploaden en vervolgens moet u wachten tot de bestanden door onze specialisten zijn gecontroleerd.
