Dacks gefrot Froen (FAQ) op der Binolla
Navigéieren duerch de Binolla ëmfaassend dacks gefrot Froen (FAQ Follegt dës Schrëtt fir Zougang zum FAQS:
Allgemeng Froen
Wéi kann ech mäi Kont sécheren?
Benotzt zwee-Schrëtt Authentifikatioun fir Äre Kont ze schützen. D'Plattform wäert Iech froen en eenzegaartege Code anzeginn, deen op Är E-Mailadress geliwwert gëtt, all Kéier wann Dir Iech aloggen. Dëst kann an Astellungen ageschalt ginn.
Wéi wiesselen ech tëscht engem Demo Kont an engem richtege Kont?
Klickt op Äre Gläichgewiicht an der oberer rechter Ecke fir tëscht Konten ze wiesselen. Vergewëssert Iech datt den Handelsraum ass wou Dir sidd. Äre Praxiskonto an Äre richtege Kont ginn um Écran gewisen, deen opmaacht. Fir de Kont ze aktivéieren, klickt op.
Elo kënnt Dir et fir Handel benotzen.
Wéi zrécksetzen ech meng Demo Kont?
Wann Äre Gläichgewiicht ënner $ 10.000 fällt, kënnt Dir ëmmer Äre Praxiskonto gratis zrécksetzen. Dëse Kont muss als éischt gewielt ginn.
Wéi vill Sue kann ech op der Demo Kont maachen?
D'Händler déi Dir op engem Demo Kont maacht sinn net rentabel. Dir kritt virtuell Suen a maacht virtuell Handel op engem Demo Kont. Et ass nëmme geduecht fir fir Training benotzt ze ginn. Dir musst Suen op e richtege Kont deposéieren fir mat echt Geld ze handelen. Konten a Verifikatioun
Wéi laang dauert et fir meng Dokumenter verifizéiert ze kréien?
D'Kontroll vun den Dateien gëtt vun eise Spezialisten duerchgefouert an der Uerdnung vun der Arrivée vun den Dokumenter.Mir maachen eist Bescht fir Dateien de selwechten Dag z'iwwerpréiwen, awer a bestëmmte Geleeënheeten kann de Scheck bis zu 5 Aarbechtsdeeg daueren.
Wann et Problemer gëtt oder zousätzlech Dateie mussen zur Verfügung gestallt ginn - Dir wäert direkt matgedeelt ginn.
Wéi garantéieren ech d'Sécherheet vu mengem Kont?
Mir recommandéieren staark méi staark Passwierder ze setzen (mat Uewer- a kleng Buschtawen, Zifferen a Symboler) vun Ufank un, sou datt et schwéier wier ze roden. Benotzt net déiselwecht Logindaten (E-Mailadress, Passwuert) iwwer verschidde Websäiten, a transferéiert ni Är Logindaten un Drëttubidder. Mir erënneren Iech drun datt et Är perséinlech Verantwortung ass Är perséinlech Donnéeën sécher ze halen.
Kann ech den Zougang zu mengem Kont un Drëttubidder transferéieren?
Nee, well dëst eng Verletzung vun de Plattformregelen ass. De Besëtzer vum Kont däerf d'Logindaten net iwwerdroen oder Zougang zum Kont fir den Handel fir en aneren ubidden.
Sidd w.e.g. bewosst vu Scammeren, an haalt Är perséinlech Informatioun sécher.
Depot
Wéi laang dauert et fir de Boleto, deen ech bezuelt hunn, op mäi Kont ze kreditéieren?
Bannent zwee Aarbechtsdeeg gi Boletos veraarbecht an op Äre Kont kreditéiert.
Wéi laang dauert et bis den Depot, deen ech per Banktransfer gemaach hunn, op mäi Kont ukommen?
Bankiwwerweisungen hunn eng typesch zwee-Geschäftsdeeg maximal Zäitbeschränkung, obwuel se manner daueren. Wärend verschidde Boletos séier kënne veraarbecht ginn, anerer kënnen de ganze Begrëff erfuerderen fir ze veraarbecht. De wichtegste Schrëtt ass den Transfert op Ärem eegene Kont unzefänken an als éischt eng Ufro iwwer d'App oder Websäit ofzeginn!
Kann ech mat engem anere säi Kont deposéieren?
Nee Wéi an eise Konditioune uginn, all Depotgeld, Kaartebesëtzer, CPF an aner Informatioune mussen Är sinn.
Wat ass d'Top-up Tax?
Eis Plattform berechnen keng Käschten. Wéi och ëmmer, sou Kommissiounskäschte kënne vum Bezuelsystem geholl ginn deen Dir gewielt hutt.
Zréckzéien
Wéi kontrolléieren ech meng Réckzuchsufro Status?
De Status vun Ärer Réckzuchsufro kann an der Rubrik "Operatiounen" an Ärem Profil op der Plattform gesi ginn. An dëser Rubrik gesitt Dir d'Lëscht vun Ären Depositiounen an Entloossungen.
Wat Dokument soll ech fir Réckzuch ginn?
Fir Fongen zréckzéien, musst Dir d'Kontverifikatiounsprozedur ofgeschloss hunn. Dir wäert gefrot ginn déi néideg Dokumenter eropzelueden, an da musst Dir waarden bis d'Dateie vun eise Spezialisten iwwerpréift ginn.
