Domande frequenti (FAQ) su Binolla
La navigazione tramite le domande frequenti (FAQ) complete di Binolla è un processo semplice progettato per fornire agli utenti risposte rapide e informative alle query comuni. Segui questi passaggi per accedere alle FAQ:
Domande generali
Come posso proteggere il mio account?
Utilizza l'autenticazione a due fattori per proteggere il tuo account. La piattaforma ti chiederà di inserire un codice univoco fornito al tuo indirizzo email ogni volta che effettui l'accesso. Questa opzione può essere attivata nelle Impostazioni.
Come faccio a passare da un conto demo a un conto reale?
Fai clic sul tuo saldo nell'angolo in alto a destra per passare da un account all'altro. Verifica che la sala di trading sia quella in cui ti trovi. Il tuo account di pratica e il tuo account reale sono mostrati nella schermata che si apre. Per attivare l'account, fai clic su di esso.
Ora puoi usarlo per fare trading.
Come posso reimpostare il mio account demo?
Se il tuo saldo scende sotto i $ 10.000, puoi sempre reimpostare gratuitamente il tuo account di pratica. Questo account deve essere scelto per primo.
Quanti soldi posso guadagnare con il conto demo?
Le negoziazioni che fai su un conto demo non sono redditizie. Ottieni denaro virtuale ed esegui negoziazioni virtuali su un conto demo. È destinato esclusivamente all'uso per la formazione. Devi depositare denaro su un conto reale per negoziare con denaro reale. Conti e verifica
Quanto tempo ci vuole per verificare i miei documenti?
Il controllo dei file viene effettuato dai nostri specialisti in base all'ordine di arrivo dei documenti.Stiamo facendo del nostro meglio per verificare i file lo stesso giorno, ma in alcune occasioni il controllo potrebbe richiedere fino a 5 giorni lavorativi.
Se ci sono problemi o se devono essere forniti file aggiuntivi, verrai avvisato immediatamente.
Come posso garantire la sicurezza del mio account?
Ti consigliamo vivamente di impostare password più robuste (utilizzando lettere maiuscole e minuscole, cifre e simboli) fin dall'inizio, in modo che siano difficili da indovinare. Non utilizzare gli stessi dati di accesso (indirizzo e-mail, password) su più siti Web e non trasferire mai i tuoi dati di accesso a terze parti. Ti ricordiamo che è tua responsabilità personale mantenere al sicuro i tuoi dati personali.
Posso trasferire l'accesso al mio account a terzi?
No, poiché questa è una violazione delle regole della piattaforma. Il proprietario dell'account non può trasferire i dati di accesso o fornire l'accesso all'account per il trading a nessun altro.
Si prega di fare attenzione ai truffatori e di tenere al sicuro le proprie informazioni personali.
Depositare
Quanto tempo ci vuole affinché il boleto che ho pagato venga accreditato sul mio conto?
Entro due giorni lavorativi, i boletos verranno elaborati e accreditati sul tuo conto.
Quanto tempo ci vuole prima che il deposito effettuato tramite bonifico bancario arrivi sul mio conto?
I bonifici bancari hanno una restrizione di tempo massimo tipica di due giorni lavorativi, anche se potrebbero richiedere meno. Mentre alcuni boleto possono essere elaborati rapidamente, altri potrebbero richiedere l'intero termine per essere elaborati. Il passaggio più cruciale è avviare il trasferimento sul tuo account e inviare una richiesta tramite l'app o il sito Web prima!
Posso depositare utilizzando il conto di qualcun altro?
No. Come indicato nei nostri Termini e Condizioni, tutti i depositi, la titolarità della carta, il CPF e altre informazioni devono essere di tua proprietà.
Qual è la commissione di ricarica?
La nostra piattaforma non addebita alcuna commissione. Tuttavia, tali commissioni potrebbero essere applicate dal sistema di pagamento da te scelto.
Ritirare
Come posso verificare lo stato della mia richiesta di prelievo?
Lo stato della tua richiesta di prelievo può essere visualizzato nella sezione "Operazioni" del tuo profilo sulla piattaforma. In questa sezione, vedi l'elenco sia dei tuoi depositi che dei tuoi prelievi.
Quale documento devo fornire per il recesso?
Per poter prelevare fondi, devi completare la procedura di verifica dell'account. Ti verrà chiesto di caricare i documenti richiesti e poi dovrai attendere che i file vengano controllati dai nostri specialisti.
