Câu hỏi thường gặp (Câu hỏi thường gặp) về Binolla
Điều hướng thông qua các câu hỏi thường gặp (Câu hỏi thường gặp) của Binolla là một quá trình đơn giản được thiết kế để cung cấp cho người dùng câu trả lời nhanh chóng và thông tin cho các truy vấn chung. Thực hiện theo các bước này để truy cập Câu hỏi thường gặp:
Câu hỏi chung
Tôi có thể bảo mật tài khoản của mình như thế nào?
Sử dụng xác thực hai bước để bảo vệ tài khoản của bạn. Nền tảng sẽ yêu cầu bạn nhập mã duy nhất được cung cấp vào địa chỉ email của bạn mỗi lần bạn đăng nhập. Bạn có thể bật tính năng này trong Cài đặt.
Làm thế nào để chuyển đổi giữa tài khoản demo và tài khoản thực?
Nhấp vào số dư của bạn ở góc trên bên phải để chuyển đổi giữa các tài khoản. Xác minh rằng phòng giao dịch là nơi bạn đang ở. Tài khoản thực hành và tài khoản thực của bạn được hiển thị trên màn hình mở ra. Để kích hoạt tài khoản, hãy nhấp vào tài khoản đó.
Bây giờ bạn có thể sử dụng nó để giao dịch.
Làm thế nào để thiết lập lại tài khoản demo của tôi?
Nếu số dư của bạn giảm xuống dưới 10.000 đô la, bạn luôn có thể thiết lập lại tài khoản thực hành của mình miễn phí. Tài khoản này phải được chọn trước.
Tôi có thể kiếm được bao nhiêu tiền từ tài khoản demo?
Các giao dịch bạn thực hiện trên tài khoản demo không có lợi nhuận. Bạn nhận được tiền ảo và thực hiện các giao dịch ảo trên tài khoản demo. Tài khoản demo chỉ được dùng để đào tạo. Bạn phải gửi tiền vào tài khoản thật để giao dịch bằng tiền thật. Tài khoản và Xác minh
Phải mất bao lâu để xác minh tài liệu của tôi?
Việc kiểm tra các tập tin được thực hiện bởi các chuyên gia của chúng tôi theo thứ tự đến của các tài liệu.Chúng tôi đang cố gắng hết sức để xác minh các tập tin trong cùng ngày, nhưng trong một số trường hợp, việc kiểm tra có thể mất tới 5 ngày làm việc.
Nếu có bất kỳ vấn đề nào hoặc cần cung cấp thêm các tập tin - bạn sẽ được thông báo ngay lập tức.
Làm sao để đảm bảo an toàn cho tài khoản của tôi?
Chúng tôi đặc biệt khuyên bạn nên đặt mật khẩu mạnh hơn (sử dụng chữ cái viết hoa và viết thường, chữ số và ký hiệu) ngay từ đầu để khó đoán. Không sử dụng cùng một dữ liệu đăng nhập (địa chỉ email, mật khẩu) trên nhiều trang web và không bao giờ chuyển dữ liệu đăng nhập của bạn cho bên thứ ba. Chúng tôi nhắc nhở bạn rằng bạn có trách nhiệm cá nhân trong việc giữ an toàn cho dữ liệu cá nhân của mình.
Tôi có thể chuyển quyền truy cập vào tài khoản của mình cho bên thứ ba không?
Không, vì đây là hành vi vi phạm quy định của nền tảng. Chủ sở hữu tài khoản không được chuyển dữ liệu đăng nhập hoặc cung cấp quyền truy cập vào tài khoản để giao dịch cho bất kỳ ai khác.
Hãy cảnh giác với những kẻ lừa đảo và giữ an toàn cho thông tin cá nhân của bạn.
Tiền gửi
Phải mất bao lâu thì số boleto tôi đã thanh toán mới được ghi có vào tài khoản của tôi?
Trong vòng hai ngày làm việc, boletos sẽ được xử lý và ghi có vào tài khoản của bạn.
Phải mất bao lâu để khoản tiền gửi tôi thực hiện bằng chuyển khoản ngân hàng đến tài khoản của tôi?
Chuyển khoản ngân hàng có thời gian giới hạn tối đa là hai ngày làm việc, mặc dù có thể mất ít thời gian hơn. Trong khi một số boleto có thể được xử lý nhanh chóng, một số khác có thể mất toàn bộ thời hạn để xử lý. Bước quan trọng nhất là tự mình bắt đầu chuyển khoản trên tài khoản của bạn và gửi yêu cầu qua ứng dụng hoặc trang web trước!
Tôi có thể gửi tiền bằng tài khoản của người khác không?
Không. Theo quy định trong Điều khoản và Điều kiện của chúng tôi, tất cả số tiền gửi, quyền sở hữu thẻ, CPF và thông tin khác phải thuộc về bạn.
Phí nạp tiền là bao nhiêu?
Nền tảng của chúng tôi không tính bất kỳ khoản phí nào. Tuy nhiên, phí hoa hồng đó có thể được tính bởi hệ thống thanh toán mà bạn chọn.
Rút
Tôi có thể kiểm tra trạng thái yêu cầu rút tiền của mình như thế nào?
Trạng thái yêu cầu rút tiền của bạn có thể được xem trong phần "Hoạt động" trong hồ sơ của bạn trên nền tảng. Trong phần này, bạn sẽ thấy danh sách cả khoản tiền gửi và rút tiền của mình.
Tôi cần cung cấp giấy tờ gì khi rút tiền?
Để có thể rút tiền, bạn cần hoàn tất thủ tục xác minh tài khoản. Bạn sẽ được yêu cầu tải lên các tài liệu cần thiết và sau đó bạn sẽ cần đợi cho đến khi các tệp được các chuyên gia của chúng tôi kiểm tra.
