Často kladené otázky (FAQ) na Binolla
Prechádzanie komplexnými často kladenými otázkami (FAQ) spoločnosti Binolla je jednoduchý proces navrhnutý tak, aby používateľom poskytol rýchle a informatívne odpovede na bežné otázky. Ak chcete získať prístup k často kladeným otázkam, postupujte podľa týchto krokov:
Všeobecné otázky
Ako môžem zabezpečiť svoj účet?
Na zabezpečenie svojho účtu použite dvojstupňové overenie. Platforma vás pri každom prihlásení požiada o zadanie jedinečného kódu dodaného na vašu e-mailovú adresu. Môžete to zapnúť v Nastaveniach.
Ako môžem prepnúť medzi demo účtom a skutočným účtom?
Kliknutím na svoj zostatok v pravom hornom rohu môžete prepínať medzi účtami. Overte si, že obchodná miestnosť je tam, kde sa nachádzate. Váš cvičný účet a váš skutočný účet sa zobrazia na obrazovke, ktorá sa otvorí. Ak chcete účet aktivovať, kliknite naň.
Teraz ho môžete použiť na obchodovanie.
Ako obnovím svoj demo účet?
Ak váš zostatok klesne pod 10 000 USD, svoj cvičný účet môžete kedykoľvek bezplatne resetovať. Tento účet musí byť vybraný ako prvý.
Koľko peňazí môžem zarobiť na demo účte?
Obchody, ktoré vykonáte na demo účte, nie sú ziskové. Získate virtuálne peniaze a vykonávate virtuálne obchody na demo účte. Je určený výhradne na tréning. Ak chcete obchodovať so skutočnými peniazmi, musíte vložiť peniaze na skutočný účet. Účty a overenie
Ako dlho trvá overenie mojich dokumentov?
Kontrolu spisov vykonávajú naši špecialisti v poradí doručenia dokumentov.Robíme, čo je v našich silách, aby sme overili súbory v ten istý deň, no v niektorých prípadoch môže kontrola trvať až 5 pracovných dní.
Ak sa vyskytnú nejaké problémy alebo je potrebné poskytnúť ďalšie súbory - budete okamžite upozornení.
Ako zabezpečím bezpečnosť svojho účtu?
Dôrazne odporúčame nastaviť silnejšie heslá (pomocou veľkých a malých písmen, číslic a symbolov), aby bolo ťažké ich uhádnuť. Nepoužívajte rovnaké prihlasovacie údaje (e-mailovú adresu, heslo) na viacerých webových stránkach a nikdy neprenášajte svoje prihlasovacie údaje tretím stranám. Pripomíname vám, že je vašou osobnou zodpovednosťou uchovávať vaše osobné údaje v bezpečí.
Môžem preniesť prístup k svojmu účtu na tretie strany?
Nie, pretože ide o porušenie pravidiel platformy. Majiteľ účtu nesmie preniesť prihlasovacie údaje ani poskytnúť prístup k účtu na obchodovanie nikomu inému.
Buďte si vedomí podvodníkov a uchovávajte svoje osobné údaje v bezpečí.
Záloha
Ako dlho trvá, kým sa zaplatený boleto pripíše na môj účet?
Do dvoch pracovných dní budú boleto spracované a pripísané na váš účet.
Ako dlho trvá, kým mi na účet príde vklad, ktorý som vložil bankovým prevodom?
Bankové prevody majú typický maximálny časový limit dva pracovné dni, hoci môžu trvať kratšie. Zatiaľ čo niektoré boleto sa dajú spracovať rýchlo, iné môžu vyžadovať celý termín na spracovanie. Najdôležitejším krokom je iniciovať prevod na svojom vlastnom účte a najskôr odoslať žiadosť prostredníctvom aplikácie alebo webovej stránky!
Môžem vložiť pomocou účtu niekoho iného?
Nie. Ako je uvedené v našich zmluvných podmienkach, všetky vkladové peniaze, vlastníctvo karty, CPF a ďalšie informácie musia byť vaše.
Aký je poplatok za dobitie?
Naša platforma si neúčtuje žiadne poplatky. Takéto poplatky za provízie si však môže účtovať platobný systém, ktorý si vyberiete.
Odstúpiť
Ako skontrolujem stav mojej žiadosti o výber?
Stav vašej žiadosti o výber môžete vidieť v sekcii „Operácie“ vo vašom profile na platforme. V tejto časti vidíte zoznam vašich vkladov a výberov.
Aký dokument by som mal poskytnúť na odstúpenie od zmluvy?
Aby ste mohli vyberať prostriedky, musíte dokončiť postup overenia účtu. Budete požiadaní o nahranie požadovaných dokumentov a potom budete musieť počkať, kým súbory skontrolujú naši špecialisti.
