Često postavljana pitanja (FAQ) na Binolla
Navigacija kroz Binolla sveobuhvatna Često postavljana pitanja (FAQ) jednostavan je postupak osmišljen kako bi korisnicima pružio brze i informativne odgovore na uobičajena pitanja. Slijedite ove korake za pristup često postavljanim pitanjima:
Opća pitanja
Kako mogu zaštititi svoj račun?
Iskoristite autentifikaciju u dva koraka kako biste zaštitili svoj račun. Platforma će od vas tražiti da unesete jedinstveni kod koji ste dobili na svoju adresu e-pošte svaki put kada se prijavite. To se može uključiti u postavkama.
Kako se prebacivati između demo računa i stvarnog računa?
Kliknite na stanje u gornjem desnom kutu za prebacivanje između računa. Provjerite je li soba za trgovanje tamo gdje se nalazite. Vaš račun za vježbanje i vaš stvarni račun prikazani su na ekranu koji se otvori. Da biste aktivirali račun, kliknite na njega.
Sada ga možete koristiti za trgovinu.
Kako mogu resetirati svoj demo račun?
Ako vaš saldo padne ispod 10.000 dolara, uvijek možete besplatno resetirati svoj račun za vježbanje. Ovaj račun mora biti prvi odabran.
Koliko novca mogu zaraditi na demo računu?
Trgovanja koja obavljate na demo računu nisu isplativa. Dobivate virtualni novac i izvršavate virtualna trgovanja na demo računu. Namijenjen je isključivo za korištenje za obuku. Morate položiti novac na pravi račun da biste trgovali pravim novcem. Računi i verifikacija
Koliko dugo treba da se ovjere moji dokumenti?
Provjeru spisa provode naši stručnjaci redoslijedom pristizanja dokumenata.Dajemo sve od sebe da provjerimo datoteke istog dana, ali u određenim slučajevima provjera može potrajati i do 5 radnih dana.
Ako postoje problemi ili je potrebno dostaviti dodatne datoteke - odmah ćete biti obaviješteni.
Kako mogu osigurati sigurnost svog računa?
Toplo preporučujemo da postavite jače lozinke (koristeći velika i mala slova, znamenke i simbole) od samog početka, kako bi bilo teško pogoditi. Nemojte koristiti iste podatke za prijavu (adresu e-pošte, lozinku) na više web stranica i nikada ne prenosite svoje podatke za prijavu trećim stranama. Podsjećamo vas da je vaša osobna odgovornost čuvati svoje osobne podatke.
Mogu li prenijeti pristup svom računu trećim stranama?
Ne, jer je to kršenje pravila platforme. Vlasnik računa ne smije nikome drugome prenijeti podatke za prijavu ili omogućiti pristup računu za trgovanje.
Čuvajte se prevaranata i čuvajte svoje osobne podatke.
Polog
Koliko je vremena potrebno da se boleto koji sam platio knjiži na moj račun?
U roku od dva radna dana, boleto se obrađuju i pripisuju vašem računu.
Koliko je vremena potrebno da depozit koji sam uplatio bankovnim transferom stigne na moj račun?
Bankovni prijenosi imaju tipično maksimalno vremensko ograničenje od dva radna dana, iako mogu trajati kraće. Dok se neki boletosi mogu brzo obraditi, drugi mogu zahtijevati cijeli termin za obradu. Najvažniji korak je pokrenuti prijenos na vlastitom računu i prvo poslati zahtjev putem aplikacije ili web stranice!
Mogu li uplatiti sredstva koristeći tuđi račun?
Ne. Kao što je navedeno u našim Uvjetima i odredbama, sav iznos depozita, vlasništvo kartice, CPF i drugi podaci moraju biti vaši.
Kolika je naknada za dopunu?
Naša platforma ne naplaćuje nikakve naknade. Međutim, sustav plaćanja koji odaberete može naplatiti takve provizije.
Povući
Kako mogu provjeriti status svog zahtjeva za povlačenje?
Status vašeg zahtjeva za isplatu može se vidjeti u odjeljku "Operacije" u vašem profilu na platformi. U ovom odjeljku vidite popis svojih depozita i isplata.
Koji dokument trebam dati za povlačenje?
Kako biste mogli podizati sredstva, morate dovršiti proceduru verifikacije računa. Od vas će se tražiti da učitate potrebne dokumente, a zatim ćete morati pričekati dok naši stručnjaci ne provjere datoteke.
