Binolla'da sık sorulan sorular (SSS)
Binolla'nın kapsamlı sık sorulan sorularında (SSS) gezinmek, kullanıcılara ortak sorgulara hızlı ve bilgilendirici cevaplar sağlamak için tasarlanmış basit bir süreçtir. SSS'ye erişmek için bu adımları izleyin:
Genel Sorular
Hesabımı nasıl güvence altına alabilirim?
Hesabınızı korumak için iki adımlı kimlik doğrulamayı kullanın. Platform, her oturum açtığınızda e-posta adresinize verilen benzersiz bir kodu girmenizi isteyecektir. Bu, Ayarlar'dan açılabilir.
Demo hesap ile gerçek hesap arasında nasıl geçiş yapabilirim?
Hesaplar arasında geçiş yapmak için sağ üst köşedeki bakiyenize tıklayın. İşlem odasının bulunduğunuz yer olduğundan emin olun. Açılan ekranda pratik hesabınız ve gerçek hesabınız gösterilir. Hesabı etkinleştirmek için üzerine tıklayın.
Artık bunu ticarette kullanabilirsiniz.
Demo hesabımı nasıl sıfırlarım?
Bakiyeniz 10.000$'ın altına düşerse, pratik hesabınızı her zaman ücretsiz olarak sıfırlayabilirsiniz. Bu hesap önce seçilmelidir.
Demo hesabında ne kadar para kazanabilirim?
Demo hesapta yaptığınız işlemler karlı değildir. Sanal para alırsınız ve demo hesapta sanal işlemler yürütürsünüz. Sadece eğitim amaçlı kullanılması amaçlanmıştır. Gerçek parayla işlem yapmak için gerçek bir hesaba para yatırmanız gerekir. Hesaplar ve Doğrulama
Belgelerimin doğrulanması ne kadar sürer?
Dosyaların kontrolü uzmanlarımız tarafından belgelerin varış sırasına göre gerçekleştirilir.Dosyaları aynı gün doğrulamak için elimizden geleni yapıyoruz, ancak bazı durumlarda kontrol 5 iş gününe kadar sürebilir.
Herhangi bir sorun varsa veya ek dosyaların sağlanması gerekiyorsa - derhal bilgilendirileceksiniz.
Hesabımın güvenliğini nasıl sağlayabilirim?
Baştan itibaren daha güçlü parolalar (büyük ve küçük harfler, rakamlar ve semboller kullanarak) belirlemenizi şiddetle tavsiye ederiz, böylece tahmin edilmesi zor olur. Aynı oturum açma verilerini (e-posta adresi, parola) birden fazla web sitesinde kullanmayın ve oturum açma verilerinizi asla üçüncü taraflara aktarmayın. Kişisel verilerinizi güvende tutmanın sizin kişisel sorumluluğunuz olduğunu hatırlatırız.
Hesabıma erişimi üçüncü kişilere aktarabilir miyim?
Hayır, çünkü bu platform kurallarının ihlalidir. Hesap sahibi, giriş verilerini başkasına aktaramaz veya hesaba işlem yapmak için erişim sağlayamaz.
Lütfen dolandırıcılara karşı dikkatli olun ve kişisel bilgilerinizi güvende tutun.
Depozito
Ödediğim boletonun hesabıma geçmesi ne kadar sürer?
Boletolarınız iki iş günü içerisinde işleme alınır ve hesabınıza aktarılır.
Banka havalesi ile yaptığım para yatırma işleminin hesabıma ulaşması ne kadar sürer?
Banka havaleleri tipik olarak iki iş günü azami süre kısıtlamasına sahiptir, ancak daha az sürebilir. Bazı boletolar hızlı bir şekilde işlenebilirken, diğerleri işlemek için tüm süreyi gerektirebilir. En önemli adım, transferi kendi hesabınızda başlatmak ve önce uygulama veya web sitesi üzerinden bir istek göndermektir!
Başkasının hesabını kullanarak para yatırabilir miyim?
Hayır. Şartlar ve Koşullarımızda belirtildiği üzere, tüm depozito paraları, kart sahipliği, CPF ve diğer bilgiler size ait olmalıdır.
Yükleme ücreti nedir?
Platformumuz herhangi bir ücret talep etmemektedir. Ancak bu komisyon ücretleri seçtiğiniz ödeme sistemi tarafından alınabilir.
Geri çekilmek
Para çekme talebimin durumunu nasıl kontrol edebilirim?
Para çekme talebinizin durumu platformdaki profilinizin "İşlemler" bölümünde görülebilir . Bu bölümde hem para yatırma hem de çekme işlemlerinizin listesini görürsünüz.
Para çekme işlemi için hangi belgeyi sunmam gerekiyor?
Para çekebilmek için hesap doğrulama prosedürünü tamamlamanız gerekir. Gerekli belgeleri yüklemeniz istenecek ve ardından dosyalar uzmanlarımız tarafından kontrol edilene kadar beklemeniz gerekecektir.
