Binolla-da Tez-tez verilən suallar (FAQ).
Binolla-nın hərtərəfli Tez-tez Sorulan Suallar (FAQ) vasitəsilə naviqasiya istifadəçilərə ümumi sorğulara tez və informativ cavablar təqdim etmək üçün nəzərdə tutulmuş sadə bir prosesdir. Tez-tez verilən suallara daxil olmaq üçün bu addımları yerinə yetirin:
Ümumi suallar
Hesabımı necə qoruya bilərəm?
Hesabınızı qorumaq üçün iki addımlı autentifikasiyadan istifadə edin. Platforma sizdən hər dəfə daxil olanda e-poçt ünvanınıza verilən unikal kodu daxil etməyinizi xahiş edəcək. Bu, Parametrlərdə aktiv edilə bilər.
Demo hesabı ilə real hesab arasında necə keçid edə bilərəm?
Hesablar arasında keçid etmək üçün yuxarı sağ küncdəki balansınıza klikləyin. Ticarət otağının harada olduğunuzu yoxlayın. Təcrübə hesabınız və real hesabınız açılan ekranda göstərilir. Hesabı aktivləşdirmək üçün üzərinə klikləyin.
İndi ondan ticarət etmək üçün istifadə edə bilərsiniz.
Demo hesabımı necə sıfırlaya bilərəm?
Əgər balansınız 10.000 ABŞ dollarından aşağı düşərsə, siz həmişə təcrübə hesabınızı pulsuz olaraq sıfırlaya bilərsiniz. Əvvəlcə bu hesab seçilməlidir.
Demo hesabda nə qədər pul qazana bilərəm?
Demo hesabda etdiyiniz ticarətlər sərfəli deyil. Siz virtual pul əldə edirsiniz və demo hesabda virtual ticarət edirsiniz. Yalnız təlim üçün istifadə üçün nəzərdə tutulub. Real pulla ticarət etmək üçün real hesaba pul qoymalısınız. Hesablar və Doğrulama
Sənədlərimin təsdiqlənməsi nə qədər vaxt aparır?
Sənədlərin gəlişi üçün sənədlərin yoxlanılması mütəxəssislərimiz tərəfindən həyata keçirilir.Biz faylları eyni gündə doğrulamaq üçün əlimizdən gələni edirik, lakin müəyyən hallarda yoxlama 5 iş gününə qədər çəkə bilər.
Hər hansı bir problem varsa və ya əlavə faylların təqdim edilməsinə ehtiyac varsa - dərhal sizə məlumat veriləcək.
Hesabımın təhlükəsizliyini necə təmin edə bilərəm?
Biz əvvəldən daha güclü parollar (böyük və kiçik hərflər, rəqəmlər və simvollardan istifadə etməklə) təyin etməyi tövsiyə edirik, ona görə də bunu təxmin etmək çətin olacaq. Birdən çox vebsaytda eyni giriş məlumatından (e-poçt ünvanı, parol) istifadə etməyin və giriş məlumatlarınızı heç vaxt üçüncü tərəflərə ötürməyin. Sizə xatırladırıq ki, şəxsi məlumatlarınızı təhlükəsiz saxlamaq sizin şəxsi məsuliyyətinizdir.
Hesabıma girişi üçüncü tərəflərə ötürə bilərəmmi?
Xeyr, çünki bu, platforma qaydalarının pozulmasıdır. Hesabın sahibi giriş məlumatlarını ötürə və ya başqasına ticarət üçün hesaba girişi təmin edə bilməz.
Zəhmət olmasa fırıldaqçılardan xəbərdar olun və şəxsi məlumatlarınızı təhlükəsiz saxlayın.
Depozit
Ödədiyim boletonun hesabıma daxil olması nə qədər vaxt aparır?
İki iş günü ərzində boletoslar işlənir və hesabınıza köçürülür.
Bank köçürməsi ilə qoyduğum əmanət hesabıma nə qədər vaxt çatır?
Bank köçürmələri daha az vaxt tələb edə bilsə də, tipik iki iş günü üçün maksimum vaxt məhdudiyyətinə malikdir. Müəyyən boletoslar tez emal edilə bilsə də, digərləri emal üçün bütün müddəti tələb edə bilər. Ən vacib addım öz hesabınıza köçürməyə başlamaq və əvvəlcə proqram və ya veb sayt vasitəsilə sorğu göndərməkdir!
Başqasının hesabından istifadə edərək əmanət edə bilərəmmi?
Xeyr. Şərt və Qaydalarımızda qeyd edildiyi kimi, bütün depozit pulları, kart sahibliyi, CPF və digər məlumatlar sizə məxsus olmalıdır.
Doldurma haqqı nədir?
Platformamız heç bir ödəniş tələb etmir. Bununla belə, belə komissiya haqları seçdiyiniz ödəniş sistemi tərəfindən götürülə bilər.
geri çəkilmək
Çıxarma tələbimin statusunu necə yoxlaya bilərəm?
Çıxarma sorğunuzun statusu platformada profilinizdəki "Əməliyyatlar" bölməsində görünə bilər. Bu bölmədə siz həm əmanətlərinizin, həm də çəkdiyiniz pulların siyahısını görürsünüz.
Çıxarmaq üçün hansı sənədi təqdim etməliyəm?
Pul çıxara bilmək üçün hesabın yoxlanılması prosedurunu tamamlamalısınız. Sizdən tələb olunan sənədləri yükləməyiniz istəniləcək, sonra isə fayllar mütəxəssislərimiz tərəfindən yoxlanılana qədər gözləməli olacaqsınız.
