Maswali Yanayoulizwa Mara Kwa Mara (FAQ) kuhusu Binolla
Kupitia Maswali Yanayoulizwa Mara kwa Mara (Maswali Yanayoulizwa Mara kwa Mara) ya Binolla ni mchakato wa moja kwa moja ulioundwa ili kuwapa watumiaji majibu ya haraka na yenye taarifa kwa maswali ya kawaida. Fuata hatua hizi ili kufikia Maswali Yanayoulizwa Mara kwa Mara:
Maswali ya Jumla
Ninawezaje kulinda akaunti yangu?
Tumia uthibitishaji wa hatua mbili ili kulinda akaunti yako. Mfumo utakuuliza uweke msimbo wa kipekee unaotolewa kwa anwani yako ya barua pepe kila wakati unapoingia. Hii inaweza kuwashwa katika Mipangilio.
Je, ninawezaje kubadilisha kati ya akaunti ya onyesho na akaunti halisi?
Bofya kwenye salio lako kwenye kona ya juu kulia ili kubadilisha kati ya akaunti. Thibitisha kuwa chumba cha biashara ndicho ulipo. Akaunti yako ya mazoezi na akaunti yako halisi huonyeshwa kwenye skrini inayofunguliwa. Ili kuwezesha akaunti, bonyeza juu yake.
Sasa unaweza kuitumia kufanya biashara.
Je, ninawezaje kuweka upya akaunti yangu ya onyesho?
Ikiwa salio lako liko chini ya $10,000, unaweza kubadilisha akaunti yako ya mazoezi bila malipo wakati wowote. Akaunti hii lazima ichaguliwe kwanza.
Je! ninaweza kupata pesa ngapi kwenye akaunti ya onyesho?
Biashara unazofanya kwenye akaunti ya onyesho hazina faida. Unapata pesa pepe na kutekeleza biashara pepe kwenye akaunti ya onyesho. Imekusudiwa kutumika kwa mafunzo tu. Lazima uweke pesa kwenye akaunti halisi ili kufanya biashara na pesa halisi. Hesabu na Uthibitishaji
Je, inachukua muda gani ili hati zangu zithibitishwe?
Ukaguzi wa faili unafanywa na wataalamu wetu kwa utaratibu wa kuwasili kwa nyaraka.Tunajitahidi tuwezavyo ili kuthibitisha faili siku hiyo hiyo, lakini katika matukio fulani, hundi inaweza kuchukua hadi siku 5 za kazi.
Ikiwa kuna masuala yoyote au faili za ziada zinahitajika kutolewa - utaarifiwa mara moja.
Je, ninawezaje kuhakikisha usalama wa akaunti yangu?
Tunapendekeza sana kuweka manenosiri yenye nguvu zaidi (kwa kutumia herufi kubwa na ndogo, tarakimu na alama) kuanzia mwanzo, kwa hivyo itakuwa vigumu kukisia. Usitumie data sawa ya kuingia (anwani ya barua pepe, nenosiri) kwenye tovuti nyingi, na usiwahi kuhamisha data yako ya kuingia kwa wahusika wengine. Tunakukumbusha kuwa ni wajibu wako binafsi kuweka data yako ya kibinafsi salama.
Je, ninaweza kuhamisha ufikiaji wa akaunti yangu kwa wahusika wengine?
Hapana, kwani huu ni ukiukaji wa sheria za jukwaa. Mmiliki wa akaunti hawezi kuhamisha data ya kuingia au kutoa ufikiaji wa akaunti kwa ajili ya biashara kwa mtu mwingine yeyote.
Tafadhali fahamu walaghai, na uweke maelezo yako ya kibinafsi salama.
Amana
Je, inachukua muda gani kwa boleto niliyolipa kuwekwa kwenye akaunti yangu?
Ndani ya siku mbili za kazi, boleto huchakatwa na kuwekwa kwenye akaunti yako.
Je, inachukua muda gani kwa amana niliyoweka kwa uhamisho wa benki kufika katika akaunti yangu?
Uhamisho wa benki una kikomo cha muda wa juu zaidi wa siku mbili za biashara, ingawa unaweza kuchukua kidogo. Ingawa boleto fulani zinaweza kuchakatwa haraka, zingine zinaweza kuhitaji muhula mzima ili kuchakatwa. Hatua muhimu zaidi ni kuanzisha uhamisho kwenye akaunti yako mwenyewe na kuwasilisha ombi kupitia programu au tovuti kwanza!
Je, ninaweza kuweka pesa kwa kutumia akaunti ya mtu mwingine?
Hapana. Kama ilivyoelezwa katika Sheria na Masharti yetu, pesa zote za amana, umiliki wa kadi, CPF, na taarifa nyingine lazima ziwe zako.
Ada ya kuongeza ni nini?
Jukwaa letu halitozi ada yoyote. Hata hivyo ada kama hizo za kamisheni zinaweza kuchukuliwa na mfumo wa malipo unaochagua.
Kutoa
Je, ninaangaliaje hali ya ombi langu la kujiondoa?
Hali ya ombi lako la kujiondoa inaweza kuonekana katika sehemu ya "Operesheni" katika wasifu wako kwenye jukwaa. Katika sehemu hii, unaona orodha ya amana na uondoaji wako.
Je, ni hati gani ninayopaswa kutoa ili kujiondoa?
Ili uweze kutoa pesa, unahitaji kukamilisha utaratibu wa uthibitishaji wa akaunti. Utaulizwa kupakia hati zinazohitajika, na kisha utahitaji kusubiri hadi faili zichunguzwe na wataalamu wetu.
