Часті запитання (FAQ) про Binolla
Навігація повним розділом поширених запитань (FAQ) Binolla є простим процесом, призначеним для надання користувачам швидких та інформативних відповідей на поширені запити. Щоб отримати доступ до поширених запитань, виконайте такі дії:
Загальні питання
Як я можу захистити свій обліковий запис?
Використовуйте двоетапну автентифікацію, щоб захистити свій обліковий запис. Платформа попросить вас ввести унікальний код, який надсилається на вашу електронну адресу кожного разу, коли ви входите в систему. Це можна ввімкнути в налаштуваннях.
Як мені переключитися між демо-рахунком і реальним?
Натисніть на баланс у верхньому правому куті, щоб переключитися між обліковими записами. Переконайтеся, що торговий зал знаходиться там, де ви знаходитесь. На екрані, що відкриється, буде показано ваш практичний і реальний облікові записи. Щоб активувати обліковий запис, натисніть на нього.
Тепер ви можете використовувати його для торгівлі.
Як скинути демо-рахунок?
Якщо ваш баланс опускається нижче 10 000 доларів США, ви завжди можете безкоштовно скинути свій тренувальний рахунок. Цей обліковий запис потрібно вибрати спочатку.
Скільки я можу заробити на демо-рахунку?
Угоди, які ви робите на демо-рахунку, не приносять прибутку. Ви отримуєте віртуальні гроші та здійснюєте віртуальні операції на демо-рахунку. Він призначений виключно для навчання. Ви повинні внести гроші на реальний рахунок, щоб торгувати реальними грошима. Облікові записи та перевірка
Скільки часу потрібно для перевірки моїх документів?
Перевірка файлів здійснюється нашими фахівцями в порядку надходження документів.Ми робимо все можливе, щоб перевірити файли того самого дня, але в деяких випадках перевірка може тривати до 5 робочих днів.
Якщо виникнуть проблеми або потрібно надати додаткові файли - ви будете негайно повідомлені.
Як забезпечити безпеку свого облікового запису?
Ми наполегливо рекомендуємо встановлювати надійніші паролі (з використанням великих і малих літер, цифр і символів) із самого початку, щоб їх було важко вгадати. Не використовуйте однакові дані для входу (адреса електронної пошти, пароль) на кількох веб-сайтах і ніколи не передавайте свої дані для входу третім особам. Ми нагадуємо вам, що ваша особиста відповідальність за безпеку ваших особистих даних.
Чи можу я передати доступ до свого облікового запису третім особам?
Ні, оскільки це є порушенням правил платформи. Власник облікового запису не може передавати дані для входу або надавати доступ до облікового запису для торгівлі нікому іншому.
Будь ласка, будьте обережні з шахраями та зберігайте свою особисту інформацію в безпеці.
депозит
Скільки часу потрібно, щоб сплачена мною boleto була зарахована на мій обліковий запис?
Протягом двох робочих днів boleto обробляються та зараховуються на ваш рахунок.
Скільки часу потрібно, щоб депозит, який я зробив банківським переказом, надійшов на мій рахунок?
Банківські перекази мають типове максимальне обмеження у два робочі дні, хоча вони можуть тривати менше. У той час як деякі Boleto можна обробити швидко, для обробки інших може знадобитися весь термін. Найважливіший крок — ініціювати переказ у власному обліковому записі та спершу подати запит через додаток або веб-сайт!
Чи можу я внести депозит за допомогою чужого рахунку?
Ні. Як зазначено в наших Загальних положеннях та умовах, усі депозитні кошти, інформація про право власності на картку, CPF та інша інформація мають належати вам.
Яка комісія за поповнення рахунку?
Наша платформа не стягує жодної комісії. Однак такі комісії можуть стягуватися вибраною платіжною системою.
Вилучити
Як перевірити статус свого запиту на зняття?
Статус вашого запиту на зняття можна побачити в розділі «Операції» у вашому профілі на платформі. У цьому розділі ви бачите список своїх депозитів і зняттів.
Який документ надати для вилучення?
Щоб мати можливість виводити кошти, необхідно пройти процедуру верифікації рахунку. Вам буде запропоновано завантажити необхідні документи, після чого потрібно буде дочекатися перевірки файлів нашими фахівцями.
