Binolla पर अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (एफएक्यू)।
बिनोला के व्यापक बारंबार पूछे जाने वाले प्रश्नों (एफएक्यू) के माध्यम से नेविगेट करना एक सीधी प्रक्रिया है जो उपयोगकर्ताओं को सामान्य प्रश्नों के त्वरित और सूचनात्मक उत्तर प्रदान करने के लिए डिज़ाइन की गई है। अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों तक पहुंचने के लिए इन चरणों का पालन करें:
सामान्य सवाल
मैं अपना खाता कैसे सुरक्षित कर सकता हूँ?
अपने खाते की सुरक्षा के लिए दो-चरणीय प्रमाणीकरण का उपयोग करें। हर बार लॉग इन करने पर प्लेटफ़ॉर्म आपसे आपके ईमेल पते पर दिया गया एक अद्वितीय कोड दर्ज करने के लिए कहेगा। इसे सेटिंग्स में चालू किया जा सकता है।
मैं डेमो खाते और वास्तविक खाते के बीच कैसे स्विच करूं?
खातों के बीच स्विच करने के लिए ऊपरी-दाएँ कोने में अपने शेष पर क्लिक करें। सत्यापित करें कि ट्रेडिंग रूम वहीं है जहां आप हैं। आपका अभ्यास खाता और आपका वास्तविक खाता खुलने वाली स्क्रीन पर दिखाया जाता है। अकाउंट एक्टिवेट करने के लिए इस पर क्लिक करें.
अब आप इसका उपयोग व्यापार के लिए कर सकते हैं।
मैं अपना डेमो खाता कैसे रीसेट करूं?
यदि आपकी शेष राशि $10,000 से कम हो जाती है, तो आप हमेशा अपना अभ्यास खाता निःशुल्क रीसेट कर सकते हैं। यह खाता पहले चुना जाना चाहिए.
मैं डेमो खाते पर कितना पैसा कमा सकता हूँ?
डेमो खाते पर आपके द्वारा किए गए व्यापार लाभदायक नहीं हैं। आपको वर्चुअल पैसा मिलता है और डेमो अकाउंट पर वर्चुअल ट्रेड निष्पादित होते हैं। इसका उपयोग पूरी तरह से प्रशिक्षण के लिए किया जाना है। वास्तविक धन के साथ व्यापार करने के लिए आपको वास्तविक खाते में धन जमा करना होगा। खाते और सत्यापन
मेरे दस्तावेज़ सत्यापित होने में कितना समय लगता है?
दस्तावेजों के आगमन के क्रम में हमारे विशेषज्ञों द्वारा फाइलों की जाँच की जाती है।हम उसी दिन फ़ाइलों को सत्यापित करने की पूरी कोशिश कर रहे हैं, लेकिन कुछ अवसरों पर, चेक में 5 कार्यदिवस तक का समय लग सकता है।
यदि कोई समस्या है या अतिरिक्त फ़ाइलें उपलब्ध कराने की आवश्यकता है - तो आपको तुरंत सूचित किया जाएगा।
मैं अपने खाते की सुरक्षा कैसे सुनिश्चित करूँ?
हम शुरू से ही मजबूत पासवर्ड (बड़े और छोटे अक्षरों, अंकों और प्रतीकों का उपयोग करके) सेट करने की दृढ़ता से अनुशंसा करते हैं, इसलिए इसका अनुमान लगाना कठिन होगा। एकाधिक वेबसाइटों पर एक ही लॉगिन डेटा (ईमेल पता, पासवर्ड) का उपयोग न करें, और अपना लॉगिन डेटा कभी भी तीसरे पक्ष को स्थानांतरित न करें। हम आपको याद दिलाते हैं कि अपने व्यक्तिगत डेटा को सुरक्षित रखना आपकी व्यक्तिगत ज़िम्मेदारी है।
क्या मैं अपने खाते की पहुंच तीसरे पक्ष को हस्तांतरित कर सकता हूं?
नहीं, क्योंकि यह प्लेटफ़ॉर्म नियमों का उल्लंघन है। खाते का मालिक लॉगिन डेटा स्थानांतरित नहीं कर सकता है या किसी अन्य को ट्रेडिंग के लिए खाते तक पहुंच प्रदान नहीं कर सकता है।
कृपया घोटालेबाजों से सावधान रहें और अपनी व्यक्तिगत जानकारी सुरक्षित रखें।
जमा
मेरे द्वारा भुगतान किया गया बोलेटो मेरे खाते में जमा होने में कितना समय लगेगा?
दो व्यावसायिक दिनों के भीतर, बोलेटो संसाधित हो जाते हैं और आपके खाते में जमा हो जाते हैं।
बैंक हस्तांतरण द्वारा जमा की गई राशि मेरे खाते में आने में कितना समय लगेगा?
बैंक हस्तांतरण में आमतौर पर दो-कार्य-दिवसीय अधिकतम समय प्रतिबंध होता है, हालांकि इसमें कम समय लग सकता है। जबकि कुछ बोलेटो को शीघ्रता से संसाधित किया जा सकता है, अन्य को संसाधित करने के लिए पूरी अवधि की आवश्यकता हो सकती है। सबसे महत्वपूर्ण कदम अपने खाते पर स्थानांतरण शुरू करना और पहले ऐप या वेबसाइट के माध्यम से अनुरोध सबमिट करना है!
क्या मैं किसी और के खाते का उपयोग करके जमा कर सकता हूँ?
नहीं, जैसा कि हमारे नियमों और शर्तों में कहा गया है, सभी जमा राशि, कार्ड स्वामित्व, सीपीएफ और अन्य जानकारी आपकी होनी चाहिए।
टॉप-अप शुल्क क्या है?
हमारा प्लेटफ़ॉर्म कोई शुल्क नहीं लेता है. हालाँकि ऐसे कमीशन शुल्क आपके द्वारा चुनी गई भुगतान प्रणाली द्वारा लिए जा सकते हैं।
निकालना
मैं अपने आहरण अनुरोध की स्थिति की जाँच कैसे करूँ?
आपके निकासी अनुरोध की स्थिति प्लेटफ़ॉर्म पर आपके प्रोफ़ाइल में "संचालन" अनुभाग में देखी जा सकती है। इस अनुभाग में, आप अपनी जमा और निकासी दोनों की सूची देखते हैं।
निकासी के लिए मुझे कौन सा दस्तावेज़ उपलब्ध कराना चाहिए?
धनराशि निकालने में सक्षम होने के लिए, आपको खाता सत्यापन प्रक्रिया पूरी करनी होगी। आपसे आवश्यक दस्तावेज़ अपलोड करने के लिए कहा जाएगा, और फिर आपको हमारे विशेषज्ञों द्वारा फ़ाइलों की जाँच होने तक प्रतीक्षा करनी होगी।
