Gyakran Ismételt Kérdések (GYIK) a Binolla-ról
A Binolla átfogó Gyakran Ismételt Kérdései (GYIK) között való navigálás egy egyszerű folyamat, amelynek célja, hogy a felhasználók gyors és informatív válaszokat kapjanak a gyakori kérdésekre. Kövesse az alábbi lépéseket a GYIK eléréséhez:
Általános kérdés
Hogyan biztosíthatom fiókomat?
Használja a kétlépcsős hitelesítést fiókja védelméhez. A platform minden bejelentkezéskor megkéri, hogy adjon meg egy egyedi kódot az e-mail címére. Ezt a Beállításokban lehet bekapcsolni.
Hogyan válthatok demószámla és valódi számla között?
A fiókok közötti váltáshoz kattintson a jobb felső sarokban lévő egyenlegére. Győződjön meg arról, hogy a kereskedési helyiség ott van, ahol Ön. A megnyíló képernyőn megjelenik a gyakorlati fiókja és a valódi fiókja. A fiók aktiválásához kattintson rá.
Most már használhatja kereskedésre.
Hogyan állíthatom vissza a demo fiókomat?
Ha egyenlege 10 000 USD alá esik, bármikor ingyenesen visszaállíthatja gyakorlati fiókját. Először ezt a fiókot kell kiválasztani.
Mennyi pénzt kereshetek a demószámlán?
A demószámlán végzett kereskedések nem nyereségesek. Virtuális pénzt kap, és virtuális kereskedéseket hajt végre egy demo számlán. Kizárólag edzésre szolgál. Valódi pénzzel való kereskedéshez pénzt kell befizetnie egy valódi számlára. Fiókok és ellenőrzés
Mennyi ideig tart a dokumentumok ellenőrzése?
Az iratok ellenőrzését szakembereink a dokumentumok beérkezési sorrendjében végzik.Minden tőlünk telhetőt megteszünk annak érdekében, hogy még aznap ellenőrizzük a fájlokat, de bizonyos esetekben az ellenőrzés akár 5 munkanapot is igénybe vehet.
Ha bármilyen probléma merül fel, vagy további fájlokat kell megadni - azonnal értesítjük.
Hogyan biztosíthatom fiókom biztonságát?
Nyomatékosan javasoljuk, hogy kezdettől fogva erősebb jelszavakat állítson be (nagy- és kisbetűk, számjegyek és szimbólumok használatával), így nehéz lenne kitalálni. Ne használja ugyanazt a bejelentkezési adatot (e-mail cím, jelszó) több webhelyen, és soha ne adja át bejelentkezési adatait harmadik félnek. Emlékeztetjük, hogy az Ön személyes felelőssége személyes adatai biztonságának megőrzése.
Átadhatom-e a hozzáférést a fiókomhoz harmadik félnek?
Nem, mivel ez sérti a platform szabályait. A számla tulajdonosa a bejelentkezési adatokat nem adhatja át, és a számlához kereskedés céljából hozzáférést nem biztosíthat másnak.
Kérjük, ügyeljen a csalókra, és őrizze meg személyes adatait.
Letét
Mennyi időbe telik, amíg a befizetett boleto jóváírásra kerül a számlámon?
A boletókat két munkanapon belül feldolgozzuk, és jóváírjuk a fiókjában.
Mennyi idő alatt érkezik meg számlámra a banki átutalással befizetett befizetésem?
A banki átutalások tipikusan két munkanapos maximális időkorláttal rendelkeznek, bár előfordulhat, hogy rövidebb ideig tartanak. Míg bizonyos boletók gyorsan feldolgozhatók, másoknak a teljes időtartamra lehet szükségük a feldolgozáshoz. A leglényegesebb lépés az, hogy saját számlán kezdeményezze az átutalást, és először nyújtson be kérelmet az alkalmazáson vagy a webhelyen keresztül!
Tudok befizetni valaki más számlájáról?
Nem. Ahogyan az Általános Szerződési Feltételeinkben is szerepel, minden letéti összegnek, a kártya tulajdonjogának, a CPF-nek és egyéb információnak az Öné kell lennie.
Mennyi a feltöltési díj?
Platformunk semmilyen díjat nem számít fel. Az ilyen jutalékokat azonban az Ön által választott fizetési rendszer felszámíthatja.
Visszavonás
Hogyan ellenőrizhetem a visszavonási kérelmem állapotát?
Kifizetési kérelmének állapota a platformon lévő profiljának „Műveletek” szakaszában látható . Ebben a részben láthatja a befizetések és a kifizetések listáját.
Milyen dokumentumot kell bemutatnom az elálláshoz?
Ahhoz, hogy pénzt vegyen fel, el kell végeznie a számlaellenőrzési eljárást. A rendszer felkéri a szükséges dokumentumok feltöltésére, majd meg kell várnia, amíg a fájlokat szakembereink ellenőrzik.
