Binolla 上的常見問題 (FAQ)
瀏覽 Binolla 全面的常見問題 (FAQ) 是一個簡單的過程，旨在為用戶提供常見問題的快速且內容豐富的答案。請依照以下步驟造訪常見問題：
一般的問題
我如何確保我的帳戶安全？
利用兩步驟身份驗證來保護您的帳戶。每次登入時，平台都會要求您輸入提供給您的電子郵件地址的唯一代碼。這可以在「設定」中開啟。
如何在模擬帳戶和真實帳戶之間切換？
點擊右上角的餘額可在帳戶之間切換。驗證交易室是否位於您所在的位置。您的練習帳戶和真實帳戶將顯示在開啟的螢幕上。要啟動該帳戶，請按一下它。
現在您可以用它來進行交易。
如何重置我的模擬帳戶？
如果您的餘額低於 10,000 美元，您可以隨時免費重置您的練習帳戶。必須先選擇此帳戶。
我可以在模擬帳戶上賺多少錢？
您在模擬帳戶上進行的交易不會獲利。您獲得虛擬資金並在模擬帳戶上執行虛擬交易。它僅用於培訓。您必須將資金存入真實帳戶才能使用真實貨幣進行交易。帳戶和驗證
我的文件需要多長時間才能驗證？
文件檢查由我們的專家按照文件到達的順序進行。我們會盡力在同一天驗證文件，但在某些情況下，檢查可能需要長達 5 個工作天的時間。
如有任何問題或需要提供其他文件 - 您將立即收到通知。
如何確保我的帳戶安全？
我們強烈建議從一開始就設定更強的密碼（使用大小寫字母、數字和符號），這樣就很難猜測。不要在多個網站上使用相同的登入資料（電子郵件地址、密碼），也不要將您的登入資料傳輸給第三方。我們提醒您，保護您的個人資料安全是您的個人責任。
我可以將我的帳戶的存取權限轉讓給第三方嗎？
不可以，因為這違反了平台規則。帳戶所有者不得轉讓登入資料或向其他任何人提供帳戶交易存取權限。
請大家謹防詐騙，並妥善保管您的個人資料。
訂金
我支付的 Boleto 需要多長時間才能記入我的帳戶？
在兩個工作天內，Boleto 就會被處理並記入您的帳戶。
我透過銀行轉帳存入的存款需要多長時間才能到達我的帳戶？
銀行轉帳通常有兩個工作天的最長時間限制，但可能需要更少的時間。雖然某些 boleto 可以快速處理，但其他 boleto 可能需要整個術語才能處理。最關鍵的一步是在您自己的帳戶上發起轉賬，並先透過應用程式或網站提交請求！
我可以使用別人的帳戶存款嗎？
不可以。正如我們的條款和條件中所述，所有存款資金、卡片所有權、公積金和其他資訊都必須是您的。
儲值費用是多少？
我們的平台不收取任何費用。但是，您選擇的支付系統可能會收取此類佣金。
提取
如何查看我的提款請求狀態？
您的提款請求的狀態可以在您平台個人資料的「操作」部分中看到。在此部分中，您會看到存款和提款的清單。
提款時我需要提供什麼文件？
為了能夠提取資金，您需要完成帳戶驗證程序。您將被要求上傳所需的文件，然後您需要等待我們的專家檢查文件。
