Binolla Hakkında Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
Binolla'nın kapsamlı Sıkça Sorulan Sorular (SSS) bölümünde gezinmek, kullanıcılara sık sorulan sorulara hızlı ve bilgilendirici yanıtlar sağlamak için tasarlanmış basit bir süreçtir. SSS'lere erişmek için şu adımları izleyin:
Genel Sorular
Hesabımı nasıl güvence altına alabilirim?
Hesabınızı korumak için iki adımlı kimlik doğrulamayı kullanın. Platform, her oturum açtığınızda e-posta adresinize gönderilen benzersiz bir kodu girmenizi isteyecektir. Bu, Ayarlar'dan açılabilir.
Demo hesap ile gerçek hesap arasında nasıl geçiş yapabilirim?
Hesaplar arasında geçiş yapmak için sağ üst köşedeki bakiyenize tıklayın. Bulunduğunuz yerin ticaret odası olduğunu doğrulayın. Açılan ekranda pratik hesabınız ve gerçek hesabınız gösterilmektedir. Hesabı etkinleştirmek için üzerine tıklayın.
Artık bunu ticaret için kullanabilirsiniz.
Demo hesabımı nasıl sıfırlarım?
Bakiyeniz 10.000$'ın altına düşerse, deneme hesabınızı her zaman ücretsiz olarak sıfırlayabilirsiniz. Öncelikle bu hesap seçilmelidir.
Demo hesabında ne kadar para kazanabilirim?
Demo hesapta yaptığınız işlemler karlı değildir. Bir demo hesabında sanal para alırsınız ve sanal işlemler gerçekleştirirsiniz. Yalnızca eğitim amacıyla kullanılmak üzere tasarlanmıştır. Gerçek parayla işlem yapabilmek için gerçek bir hesaba para yatırmanız gerekir. Hesaplar ve Doğrulama
Belgelerimin doğrulanması ne kadar sürer?
Dosyaların kontrolü, evrakların geliş sırasına göre uzmanlarımız tarafından gerçekleştirilir.Dosyaları aynı gün içinde doğrulamak için elimizden geleni yapıyoruz ancak bazı durumlarda kontrolün tamamlanması 5 iş günü kadar sürebilir.
Herhangi bir sorun varsa veya ek dosyaların sağlanması gerekiyorsa, hemen bilgilendirileceksiniz.
Hesabımın güvenliğini nasıl sağlarım?
Tahmin edilmesi zor olacağından, başlangıçtan itibaren daha güçlü şifreler (büyük ve küçük harfler, rakamlar ve simgeler kullanarak) belirlemenizi önemle tavsiye ederiz. Aynı oturum açma verilerini (e-posta adresi, şifre) birden fazla web sitesinde kullanmayın ve oturum açma verilerinizi asla üçüncü taraflara aktarmayın. Kişisel verilerinizi güvende tutmanın sizin kişisel sorumluluğunuz olduğunu hatırlatırız.
Hesabıma erişimi üçüncü şahıslara aktarabilir miyim?
Hayır, çünkü bu platform kurallarının ihlalidir. Hesabın sahibi, oturum açma verilerini başkasına devredemez veya ticaret amacıyla hesaba erişim sağlayamaz.
Lütfen dolandırıcılara karşı dikkatli olun ve kişisel bilgilerinizi güvende tutun.
Depozito
Ödediğim boletonun hesabıma geçmesi ne kadar sürer?
İki iş günü içinde boletolar işleme koyulur ve hesabınıza yansıtılır.
Banka havalesi ile yaptığım para yatırma işleminin hesabıma ulaşması ne kadar sürer?
Banka transferlerinde tipik olarak iki iş günü maksimum süre sınırlaması vardır, ancak daha az zaman alabilirler. Bazı boletolar hızlı bir şekilde işlenebilirken diğerleri tüm dönemin işlenmesini gerektirebilir. En önemli adım, aktarımı kendi hesabınızdan başlatmak ve önce uygulama veya web sitesi aracılığıyla bir talep göndermektir!
Başka birinin hesabını kullanarak para yatırabilir miyim?
Hayır. Şartlar ve Koşullarımızda belirtildiği gibi, tüm yatırılan paralar, kart sahipliği, CPF ve diğer bilgiler size ait olmalıdır.
Yükleme ücreti nedir?
Platformumuz herhangi bir ücret talep etmemektedir. Ancak bu komisyon ücretleri seçtiğiniz ödeme sistemi tarafından alınabilir.
Geri çekilmek
Para çekme talebimin durumunu nasıl kontrol ederim?
Para çekme talebinizin durumunu platformdaki profilinizin "İşlemler" bölümünde görebilirsiniz . Bu bölümde hem para yatırma hem de çekme işlemlerinizin listesini göreceksiniz.
Para çekme için hangi belgeyi sunmalıyım?
Para çekebilmek için hesap doğrulama prosedürünü tamamlamanız gerekir. Sizden gerekli belgeleri yüklemeniz istenecek ve ardından dosyalar uzmanlarımız tarafından kontrol edilene kadar beklemeniz gerekecektir.
