Binolla 上的常见问题 (FAQ)
浏览 Binolla 全面的常见问题 (FAQ) 是一个简单的过程,旨在为用户提供常见问题的快速且内容丰富的答案。请按照以下步骤访问常见问题解答:
一般的问题
我如何确保我的帐户安全?
利用两步身份验证来保护您的帐户。每次登录时,平台都会要求您输入提供给您的电子邮件地址的唯一代码。这可以在“设置”中打开。
如何在模拟账户和真实账户之间切换?
单击右上角的余额可在帐户之间切换。验证交易室是否位于您所在的位置。您的练习帐户和真实帐户将显示在打开的屏幕上。要激活该帐户,请单击它。
现在您可以用它来进行交易。
如何重置我的模拟账户?
如果您的余额低于 10,000 美元,您可以随时免费重置您的练习账户。必须首先选择此帐户。
我可以在模拟账户上赚多少钱?
您在模拟账户上进行的交易不会盈利。您获得虚拟资金并在模拟账户上执行虚拟交易。它仅用于培训。您必须将资金存入真实账户才能使用真实货币进行交易。账户和验证
我的文件需要多长时间才能得到验证?
文件检查由我们的专家按照文件到达的顺序进行。我们会尽力在同一天验证文件,但在某些情况下,检查可能需要长达 5 个工作日的时间。
如果有任何问题或需要提供其他文件 - 您将立即收到通知。
如何确保我的账户安全?
我们强烈建议从一开始就设置更强的密码(使用大小写字母、数字和符号),这样就很难猜测。不要在多个网站上使用相同的登录数据(电子邮件地址、密码),也不要将您的登录数据传输给第三方。我们提醒您,保护您的个人数据安全是您的个人责任。
我可以将我的帐户的访问权限转让给第三方吗?
不可以,因为这违反了平台规则。账户所有者不得转让登录数据或向其他任何人提供账户交易访问权限。
请大家谨防诈骗,并妥善保管您的个人信息。
订金
我支付的 Boleto 需要多长时间才能记入我的账户?
在两个工作日内,Boleto 就会被处理并记入您的帐户。
我通过银行转账存入的存款需要多长时间才能到达我的账户?
银行转账通常有两个工作日的最长时间限制,但可能需要更少的时间。虽然某些 boleto 可以快速处理,但其他 boleto 可能需要整个术语才能处理。最关键的一步是在您自己的帐户上发起转账,并先通过应用程序或网站提交请求!
我可以使用别人的账户存款吗?
不可以。正如我们的条款和条件中所述,所有存款资金、卡所有权、公积金和其他信息都必须是您的。
充值费用是多少?
我们的平台不收取任何费用。但是,您选择的支付系统可能会收取此类佣金。
提取
如何查看我的提款请求状态?
您的提款请求的状态可以在您平台个人资料的“操作”部分中看到。在此部分中,您会看到存款和取款的列表。
提款时我需要提供什么文件?
为了能够提取资金,您需要完成账户验证程序。您将被要求上传所需的文件,然后您需要等待我们的专家检查文件。