Binolla に関するよくある質問 (FAQ)
Binolla の包括的なよくある質問 (FAQ) を参照することは、一般的な質問に対してユーザーに迅速で有益な回答を提供するように設計された簡単なプロセスです。 FAQ にアクセスするには、次の手順に従ってください。
一般的な質問
アカウントを保護するにはどうすればよいですか?
アカウントを保護するために 2 段階認証を利用してください。プラットフォームでは、ログインするたびに、メール アドレスに指定された一意のコードを入力するよう求められます。これは、[設定] でオンにすることができます。
デモ口座と実際の口座を切り替えるにはどうすればよいですか?
アカウントを切り替えるには、右上隅の残高をクリックします。トレーディングルームがあなたのいる場所にあることを確認してください。開いた画面に練習用アカウントと実際のアカウントが表示されます。アカウントをアクティブにするには、アカウントをクリックします。
これで取引に使用できるようになります。
デモアカウントをリセットするにはどうすればよいですか?
残高が 10,000 ドルを下回った場合は、いつでも無料で練習用アカウントをリセットできます。このアカウントを最初に選択する必要があります。
デモ口座ではどれくらいのお金を稼ぐことができますか?
デモ口座で行う取引は利益を生みません。仮想マネーを取得し、デモ口座で仮想取引を実行します。トレーニングのみに使用することを目的としています。リアルマネーで取引するには、リアルアカウントにお金を入金する必要があります。アカウントと認証
書類が確認されるまでどのくらい時間がかかりますか?
ファイルのチェックは、書類が到着した順に当社の専門家によって行われます。ファイルの確認は即日に行うよう最善を尽くしておりますが、場合によっては確認に最大 5 営業日かかる場合もございます。
問題がある場合、または追加のファイルを提供する必要がある場合は、すぐに通知されます。
アカウントのセキュリティを確保するにはどうすればよいですか?
推測されにくいように、最初から強力なパスワード (大文字、小文字、数字、記号を使用) を設定することを強くお勧めします。複数の Web サイトで同じログイン データ (メール アドレス、パスワード) を使用したり、ログイン データを第三者に転送したりしないでください。個人データを安全に保つのは個人の責任であることを思い出してください。
自分のアカウントへのアクセスを第三者に譲渡できますか?
いいえ、これはプラットフォームのルールに違反するためです。アカウントの所有者は、ログイン データを転送したり、取引のためのアカウントへのアクセスを他人に提供したりすることはできません。
詐欺師にご注意いただき、個人情報を安全に保管してください。
デポジット
支払った boleto がアカウントに入金されるまでどのくらい時間がかかりますか?
2 営業日以内に boletos が処理され、アカウントに入金されます。
銀行振込で入金した場合、口座に入金されるまでどのくらい時間がかかりますか?
銀行振込には通常 2 営業日という最長時間制限がありますが、それより短い場合もあります。特定の boleto はすぐに処理できますが、他の boleto は処理に期間全体が必要になる場合があります。最も重要なステップは、自分のアカウントで送金を開始し、最初にアプリまたはウェブサイト経由でリクエストを送信することです。
他人のアカウントを使用して入金できますか?
いいえ。当社の利用規約に記載されているように、すべての入金金額、カード所有権、CPF、およびその他の情報はお客様のものでなければなりません。
トップアップ料金とは何ですか?
当社のプラットフォームでは手数料はかかりません。ただし、そのような手数料は、お客様が選択した支払いシステムによって徴収される場合があります。
撤回する
出金リクエストのステータスを確認するにはどうすればよいですか?
出金リクエストのステータスは、プラットフォーム上のプロフィールの「操作」セクションで確認できます。このセクションでは、入金と出金の両方のリストが表示されます。
撤回するにはどのような書類を提出すればよいですか?
出金するには口座認証手続きを完了する必要があります。必要な書類をアップロードするよう求められます。その後、当社の専門家がファイルをチェックするまでお待ちください。
