Ofte stilte spørsmål (FAQ) om Binolla
Å navigere gjennom Binollas omfattende ofte stilte spørsmål (FAQs) er en enkel prosess designet for å gi brukere raske og informative svar på vanlige spørsmål. Følg disse trinnene for å få tilgang til vanlige spørsmål:
Generelle spørsmål
Hvordan kan jeg sikre kontoen min?
Bruk to-trinns autentisering for å beskytte kontoen din. Plattformen vil be deg om å skrive inn en unik kode som leveres til e-postadressen din hver gang du logger på. Dette kan slås på i Innstillinger.
Hvordan bytter jeg mellom en demokonto og en ekte konto?
Klikk på saldoen din øverst til høyre for å bytte mellom kontoer. Bekreft at handelsrommet er der du er. Din praksiskonto og din ekte konto vises på skjermen som åpnes. For å aktivere kontoen, klikk på den.
Nå kan du bruke den til å handle.
Hvordan tilbakestiller jeg demokontoen min?
Hvis saldoen din faller under $10 000, kan du alltid tilbakestille treningskontoen din gratis. Denne kontoen må velges først.
Hvor mye penger kan jeg tjene på demokontoen?
Handlene du gjør på en demokonto er ikke lønnsomme. Du får virtuelle penger og utfører virtuelle handler på en demokonto. Den er utelukkende ment å brukes til trening. Du må sette inn penger på en ekte konto for å handle med ekte penger. Kontoer og bekreftelse
Hvor lang tid tar det å få dokumentene mine bekreftet?
Kontroll av filene utføres av våre spesialister i rekkefølge for ankomst av dokumentene.Vi gjør vårt beste for å bekrefte filer samme dag, men ved enkelte anledninger kan sjekken ta opptil 5 virkedager.
Hvis det er noen problemer eller flere filer må oppgis - vil du bli varslet med en gang.
Hvordan sikrer jeg sikkerheten til kontoen min?
Vi anbefaler på det sterkeste å angi sterkere passord (ved å bruke store og små bokstaver, sifre og symboler) fra starten, så det ville være vanskelig å gjette. Ikke bruk de samme påloggingsdataene (e-postadresse, passord) på tvers av flere nettsteder, og overfør aldri påloggingsdataene dine til tredjeparter. Vi minner deg om at det er ditt personlige ansvar å holde dine personlige data trygge.
Kan jeg overføre tilgang til kontoen min til tredjeparter?
Nei, da dette er et brudd på plattformreglene. Eieren av kontoen kan ikke overføre påloggingsdata eller gi tilgang til kontoen for handel til noen andre.
Vær oppmerksom på svindlere, og hold din personlige informasjon trygg.
Innskudd
Hvor lang tid tar det før boletoen jeg betalte blir kreditert kontoen min?
Innen to virkedager blir boletos behandlet og kreditert kontoen din.
Hvor lang tid tar det før innskuddet jeg gjorde ved bankoverføring kommer inn på kontoen min?
Bankoverføringer har en typisk maksimal tidsbegrensning på to virkedager, selv om de kan ta mindre. Mens enkelte boletoer kan behandles raskt, kan andre kreve hele terminen for å behandle. Det mest avgjørende trinnet er å starte overføringen på din egen konto og sende inn en forespørsel via appen eller nettstedet først!
Kan jeg sette inn penger med en annens konto?
Nei. Som angitt i våre vilkår og betingelser, må alle innskuddspenger, korteierskap, CPF og annen informasjon være din.
Hva er påfyllingsgebyret?
Vår plattform krever ingen gebyrer. Imidlertid kan slike provisjonsgebyrer tas av betalingssystemet du velger.
Ta ut
Hvordan sjekker jeg statusen for uttaksforespørselen min?
Statusen for uttaksforespørselen din kan sees i delen "Operasjoner" i profilen din på plattformen. I denne delen ser du listen over både innskudd og uttak.
Hvilket dokument skal jeg levere for uttak?
For å kunne ta ut penger, må du fullføre kontoverifiseringsprosedyren. Du vil bli bedt om å laste opp de nødvendige dokumentene, og deretter må du vente til filene er kontrollert av våre spesialister.
