سوالات متداول (FAQ) در Binolla
پیمایش در میان پرسش‌های متداول جامع بینولا (پرسش‌های متداول) فرآیندی ساده است که برای ارائه پاسخ‌های سریع و آموزنده به پرسش‌های رایج طراحی شده است. برای دسترسی به سوالات متداول مراحل زیر را دنبال کنید:
سوالات عمومی
چگونه می توانم حساب خود را ایمن کنم؟
از احراز هویت دو مرحله ای برای محافظت از حساب خود استفاده کنید. پلتفرم از شما می‌خواهد که هر بار که وارد سیستم می‌شوید، یک کد منحصربه‌فرد به آدرس ایمیل خود وارد کنید. این را می‌توان در تنظیمات فعال کرد.
چگونه بین یک حساب آزمایشی و یک حساب واقعی سوئیچ کنم؟
برای جابه‌جایی بین حساب‌ها، روی موجودی خود در گوشه سمت راست بالا کلیک کنید. بررسی کنید که اتاق معاملات همان جایی است که شما هستید. حساب تمرین شما و حساب واقعی شما در صفحه ای که باز می شود نشان داده می شود. برای فعال کردن اکانت روی آن کلیک کنید.
اکنون می توانید از آن برای تجارت استفاده کنید.
چگونه اکانت دمو خود را بازنشانی کنم؟
اگر موجودی شما کمتر از 10000 دلار باشد، همیشه می توانید حساب تمرینی خود را به صورت رایگان بازنشانی کنید. این حساب ابتدا باید انتخاب شود.
چقدر می توانم در حساب آزمایشی درآمد داشته باشم؟
معاملاتی که در یک حساب آزمایشی انجام می دهید سودآور نیستند. شما پول مجازی دریافت می کنید و معاملات مجازی را در یک حساب آزمایشی انجام می دهید. صرفاً برای استفاده در آموزش در نظر گرفته شده است. برای معامله با پول واقعی باید به یک حساب واقعی پول واریز کنید. حساب ها و تأیید
چقدر طول می کشد تا مدارک من تایید شود؟
بررسی پرونده ها به ترتیب ورود مدارک توسط متخصصین ما انجام می شود.ما تمام تلاش خود را می‌کنیم تا فایل‌ها را در همان روز تأیید کنیم، اما در موارد خاص، بررسی ممکن است تا 5 روز کاری طول بکشد.
در صورت وجود هرگونه مشکل یا نیاز به ارائه فایل های اضافی - بلافاصله به شما اطلاع داده می شود.
چگونه از امنیت حساب خود اطمینان حاصل کنم؟
ما قویاً توصیه می کنیم که از همان ابتدا رمزهای عبور قوی تر (با استفاده از حروف بزرگ و کوچک، اعداد و نمادها) تنظیم کنید، بنابراین حدس زدن آن دشوار خواهد بود. از داده های ورود یکسان (آدرس ایمیل، رمز عبور) در چندین وب سایت استفاده نکنید و هرگز اطلاعات ورود خود را به اشخاص ثالث منتقل نکنید. ما به شما یادآوری می کنیم که حفظ امنیت اطلاعات شخصی شما مسئولیت شخصی شماست.
آیا می توانم دسترسی به حساب خود را به اشخاص ثالث منتقل کنم؟
نه، زیرا این نقض قوانین پلت فرم است. صاحب حساب نمی‌تواند اطلاعات ورود به سیستم را انتقال دهد یا دسترسی به حساب را برای تجارت به شخص دیگری ارائه دهد.
لطفا مراقب کلاهبرداران باشید و اطلاعات شخصی خود را ایمن نگه دارید.
سپرده
چقدر طول می کشد تا بولتوی که پرداخت کردم به حساب من واریز شود؟
ظرف دو روز کاری، بولتوها پردازش شده و به حساب شما واریز می شود.
چقدر طول می کشد تا سپرده ای که با حواله بانکی انجام داده ام به حسابم برسد؟
نقل و انتقالات بانکی دارای محدودیت زمانی حداکثر دو روز کاری معمولی است، اگرچه ممکن است کمتر طول بکشد. در حالی که بولتوهای خاصی را می توان به سرعت پردازش کرد، برخی دیگر ممکن است برای پردازش به کل مدت نیاز داشته باشند. مهم ترین مرحله این است که انتقال را در حساب شخصی خود شروع کنید و ابتدا درخواست خود را از طریق برنامه یا وب سایت ارسال کنید!
آیا می توانم با استفاده از حساب شخص دیگری واریز کنم؟
خیر. همانطور که در شرایط و ضوابط ما ذکر شده است، تمام پول سپرده، مالکیت کارت، CPF و سایر اطلاعات باید متعلق به شما باشد.
هزینه شارژ چقدر است؟
پلتفرم ما هیچ هزینه ای دریافت نمی کند. با این حال، چنین هزینه‌هایی ممکن است توسط سیستم پرداختی که انتخاب می‌کنید، دریافت شود.
کنار کشیدن
چگونه وضعیت درخواست برداشت خود را بررسی کنم؟
وضعیت درخواست برداشت شما ممکن است در بخش "عملیات" در نمایه شما در پلتفرم مشاهده شود. در این بخش لیستی از واریزها و برداشت های خود را مشاهده می کنید.
برای برداشت چه مدرکی باید ارائه کنم؟
برای اینکه بتوانید وجه را برداشت کنید، باید مراحل تأیید حساب را تکمیل کنید. از شما خواسته می شود که مدارک مورد نیاز را بارگذاری کنید و سپس باید منتظر بمانید تا فایل ها توسط متخصصان ما بررسی شود.
