Часто задаваемые вопросы (FAQ) по Binolla
Навигация по обширному разделу часто задаваемых вопросов (FAQ) Binolla — это простой процесс, предназначенный для предоставления пользователям быстрых и информативных ответов на распространенные вопросы. Выполните следующие действия, чтобы получить доступ к часто задаваемым вопросам:
Общие вопросы
Как я могу защитить свой аккаунт?
Используйте двухэтапную аутентификацию для защиты своей учетной записи. Платформа будет просить вас ввести уникальный код, отправленный на ваш адрес электронной почты каждый раз, когда вы входите в систему. Это можно включить в настройках.
Как мне переключиться между демо-счетом и реальным счетом?
Нажмите на свой баланс в правом верхнем углу, чтобы переключаться между счетами. Убедитесь, что торговый зал находится там, где вы находитесь. Ваш учебный счет и ваш реальный счет отображаются на открывшемся экране. Чтобы активировать учетную запись, нажмите на нее.
Теперь вы можете использовать его для торговли.
Как мне сбросить мой демо-счет?
Если ваш баланс упадет ниже 10 000 долларов США, вы всегда можете бесплатно сбросить свой учебный счет. Эту учетную запись необходимо выбрать в первую очередь.
Сколько денег я могу заработать на демо-счете?
Сделки, которые вы совершаете на демо-счете, не являются прибыльными. Вы получаете виртуальные деньги и совершаете виртуальные сделки на демо-счете. Он предназначен исключительно для обучения. Вы должны внести деньги на реальный счет, чтобы торговать реальными деньгами. Аккаунты и верификация
Сколько времени занимает проверка моих документов?
Проверка файлов осуществляется нашими специалистами в порядке поступления документов.Мы делаем все возможное, чтобы проверить файлы в тот же день, но в некоторых случаях проверка может занять до 5 рабочих дней.
Если возникнут какие-либо проблемы или потребуется предоставить дополнительные файлы, вы будете немедленно уведомлены.
Как обеспечить безопасность моего аккаунта?
Мы настоятельно рекомендуем с самого начала устанавливать более надежные пароли (используя прописные и строчные буквы, цифры и символы), чтобы их было трудно угадать. Не используйте одни и те же данные для входа (адрес электронной почты, пароль) на нескольких веб-сайтах и никогда не передавайте свои данные для входа третьим лицам. Напоминаем, что вы несете личную ответственность за безопасность своих личных данных.
Могу ли я передать доступ к своему аккаунту третьим лицам?
Нет, так как это нарушение правил платформы. Владелец учетной записи не имеет права передавать данные для входа или предоставлять доступ к учетной записи для торговли кому-либо еще.
Пожалуйста, остерегайтесь мошенников и берегите свою личную информацию.
Депозит
Сколько времени потребуется, чтобы оплаченная мною boleto была зачислена на мой счет?
В течение двух рабочих дней болето обрабатываются и зачисляются на ваш счет.
Сколько времени потребуется, чтобы депозит, внесенный мной банковским переводом, поступил на мой счет?
Обычно банковские переводы имеют максимальное ограничение по времени, составляющее два рабочих дня, хотя они могут занимать меньше времени. Хотя некоторые болето могут быть обработаны быстро, для обработки других может потребоваться весь срок. Самый важный шаг — инициировать перевод в своей учетной записи и сначала отправить запрос через приложение или веб-сайт!
Могу ли я внести депозит, используя чужой счет?
Нет. Как указано в наших Условиях использования, все суммы депозитов, информация о владельце карты, CPF и другая информация должны принадлежать вам.
Какова плата за пополнение счета?
Наша платформа не взимает никаких комиссий. Однако такие комиссионные могут взиматься выбранной вами платежной системой.
Отзывать
Как проверить статус запроса на вывод средств?
Статус вашего запроса на вывод средств можно увидеть в разделе «Операции» вашего профиля на платформе. В этом разделе вы видите список ваших депозитов и снятий.
Какой документ необходимо предоставить для вывода?
Чтобы иметь возможность вывода средств, вам необходимо пройти процедуру верификации аккаунта. Вам будет предложено загрузить необходимые документы, после чего вам нужно будет дождаться проверки файлов нашими специалистами.
